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2009年4月11日星期六

hao123站长李兴平的成功史

  这是一个尘封的收购。2004年8月31日,百度宣布以1190万人民币和4万股股票成功收购Hao123网址之家。据百度副总裁梁冬回忆:此次收购,是百度上市前的一项重要的准备工作。

  比起新浪、网易、搜狐网络大颚,“其貌不扬”的Hao123从来没有受到过媒体的关注,其创始人李兴平“黑苹果不亮”的网名反而更为人所熟知。

  但这并不妨碍Hao123在商业上获得的巨大成功。

  事实上,Hao123网络自1999年正式上线至2004年9月1日Alexa全球排名第26位,超过国内许多著名专业网站,甚至直逼TOM等门户网站。从它创立的那一天起,Hao123凭借简洁的页面、相对公正的网站拣选,成为了许多网民电脑开机后的第一选择,尤其在遍及城乡的网吧,Hao123常常被设置为上网首页,中国很多草根网民的上网经历,就是从点击Hao123开始的。

  有人认为Hao123的成功是中国互联网发展的一个奇迹,是一桩不可复制的“偶然事件”。但是,细细探究Hao123的创业发展历程和分析它的成功法则,正是创始人李兴平本身既是网站老板又是客户这种“两位一体”的身份,所带来的天然的基于客户体验的敏感性,以及能够随时随地听从于这种敏感性的呼唤而做出反应与改进的行为,构成了Hao123这个看上去没有核心竞争力的网站的竞争力。

  草根李兴平

  李兴平,1979年出生于广东兴宁县,父母均为当地农民,兴平初中毕业后即返家谋生。2005年前第一次出远门,地点是深圳。

  1999年,网络在中国逐渐普及,兴宁县也开始有了网吧。这时,开始迷上了上网的李兴平在当地网吧找了一份网吧管理员的工作。

  因为要帮人攒电脑赚钱,他需要用网络查询配件报价之类的信息,很快他发觉在网上找资料非常困难,当时的中文网站不仅内容不够丰富,数量有限,而且要把那些用英文字母表示的网址一个个记下来,并不是一件容易的事情。于是,他想到一个解决办法,设计了一个个人网页,把他认为好的网站搜集在一起,并和它们建立链接。当下次上网时,他就很方便地直接进入这些常用的网站。

  网吧管理员的身份让李兴平天天泡在网上,泡在那些打游戏、聊天、上网的网民中。很快,他发现来网吧的很多人都不知道如何上网,上网后又不知道去哪里找到所需要的内容。当时的上网费很贵,时间与金钱却往往在茫然不知所措中奢侈地流失。

  他设计的简陋的个人主页开始发挥神奇的功效。他开始有意识地去做网站地址搜集分类工作,爱琢磨的他想到要做一个“网址大全”式的东西。半年后,李兴平的个人主页开始有了Hao123的雏形,他当时给它的名字就是“网址大全”。他把当时中国排名前5000位的站点进行分门别类,按用途组合在一起。随后他开始做一些点击广告以及网站联盟等,随着流量增大,网站的固定广告业随之而来。

  网站有了收入,他需要正式注册一个名号,“Hao123”一下子跳入他的脑海。“当时并没有什么太多的考虑,也没有特别的含义,只是觉得它简单,好记。”李兴平回忆说。

  值得庆幸的是,他想到的是“Hao”,而不是“great”或者“wonderful”。就这样,初中毕业生李兴平凭着一种原始本能成为了“Hao123”之父。

  2000年中期,Hao123网站以基本成型,开始靠点击广告来赚钱。虽然网络泡沫的破灭导致很多网站突然死亡,但Hao123对网络寒潮体味并不深。“最初的一笔广告费大概是几百元吧,后来每月收入有1000元,逐步到四五千元,在2001天地达到了几万元,到2003年、2004年,每个月的收入稳定在80万元左右。”李兴平回忆说。

  Hao123一直只有李兴平一个人在管理,低调的他一直在“偷偷地”做这件事,他身边的朋友甚至不知道他就是Hao123网站的站长。当然,他的工作量也很大,“一天大概有6—7个是在检查、更新链接。但链接太多,我不可能每天都全部检查,因此我经常担心某些网站含有非法链接,压力和工作量都很大”。

  因为起步早,一直到2002年左右,Hao123都没有出现强有力的竞争对手。一直到2003年“265”等网站出现时,Hao123的浏览量已经达到一定的规模,牢牢占据着导航网站的第一名的位置。

  创始人李兴平的初中学历、网吧短暂工作的经历,这些在创办Hao123过程中反而成为一种优势——正因为不懂,才能深切体会到普通人上网的难处,才有了为普通人上网提供了方便的Hao123。


  被大公司所忽略的初级网民市场

  如果说李兴平最初创立Hao123只是无心插柳,那么后来Hao123的成功就是基于李兴平本人的用户身份,以及对用户体验的天然敏感性,使得Hao123很好地契合了中国互联网用户的现实需求。

  这得益于Hao123的准确定位:被大公司所忽略的初级网民市场。只要想网吧中那些初次上网的年轻人,千家万户刚购买了电脑的小学生,以及几乎不会用键盘只能操作鼠标的老年人,再来分析Hao123的定位,会发现它是如此精准地专注了中国正在迅速扩大的那部分新生网民。

  Hao123的发展阶段,最主要的用户基本都是与几年前的李兴平一样的“菜鸟”:他们上网不是记不住网址,就是不会输网址或者懒得输网址,他们磕磕巴巴地打字,不懂得使用搜索,也不会使用收藏夹。

  一个从这个阶段成长起来的网民说:“既使知道你的网址是888.com,这些网民也到不了你的网站,因为他们根本就不知道在哪里输入网址!你告诉他是在地址栏输入,他就会问:什么是地址栏?在哪里?”

  而Hao123网址之家正是为这些人服务的。只要把Hao123设置为首页,打开浏览器就可以看到国内各方面最出名的网站的名字,一目了然,点击即可进入。

  在调查用户喜欢Hao123的理由时,前四大原因分别是:1、很方便,快速实用。2、分类很清楚,内容多而全。3、Hao123在内容选择没有病毒和不良链接,能提供服务满足需求。4、界面简洁,广告少。

  乍一看,Hao123的页面就像是报纸上的分类广告版,有几分土气,但正是这种“报纸分类广告”式的页面符合了中国初级网民的阅读习惯。这些网民的思维习惯,更习惯于浏览而不是搜索,以及像传统报纸那样打开浏览器就能看到大量的新闻链接。他们只知道点击鼠标就可以去到他想去的地方,或者看到他想看的新闻,他们不想探索其中的技术原理,不需要自己不断地做出决定。Hao123在首页即列出了大量精选后的网址,而内部的链接从来不超过两层。

  哪些网站好,哪些网站值得搜集,李兴平的主要取舍标准是内容是否丰富,用户感觉是否实用。用户感觉不仅是他自己,还包括来他网吧的那些网民们,也包括网上的各种评论,这些都是他要参考的东西。

  “我天天泡在网吧里,我知道他们喜欢哪样的网站,讨厌哪些东西。”这是网吧管理员李兴平所拥有的、任何其他网站站长们所不具备的独特优势。

  简易的界面

  Hao123另一个让很多互联网公司知易行难的优势,是这个又直白又琅琅上口的名字。恐怕网络界很少有比Hao123更简单直白的名字了。汉语拼音“Hao”而不是洋文“great”,最简单的数字123,“Hao123”这6个元素的组合,即便是不会打字的老太太,大字不识的文盲,从未学习英语的农民兄弟,他们都能够正确拼写,并且一下子就记入脑海。

  与“Hao123”这个响亮而土气的名字不同,众多大型互联网公司热衷于用高深玄妙的名字以显示创业者的学问。从最早的“sina”到现在的“谷歌”,无不是一种情景文化的产物,而只有“Hao123”是李兴平这个初中生所想出的名字,如同“狗剩”一样透着一股子乡土气息,但是它又琅琅上口、易于传播。

  与简易的名称相配的是Hao123简易的界面。

  Hao123的页面至今都还是一种静态页面,这其实是因为当初李兴平的电脑知识仅限于此,他设计网页的知识只是来源于从网络上找一些资料,边做边学。后来,李兴平的电脑知识越来越丰富,也能设计出更复杂的网页,但是,他发现其实静态页面简单又快捷,没有什么不好。

  与刚起步的时候依托网吧不同,据统计,现在Hao123近60%的用户为家庭用户,26%为学校或单位,仅有11%为网吧。家庭用户成为主导,也得益于Hao123的设计朴素而不花哨,没有性感诱人的广告,没有眼花缭乱的窗口,静态链接的特点以及干净的页面,很好地满足了这些网民朴实的内容要求。

  李兴平说自己首先是一个互联网的热爱者,其次才是一个商人。有商业目的,纯粹是李兴平个人为了方便上网而整理的“上网笔记”。当他把自己当作客户对待时,为保护自己的视觉舒适,所以页面设计清新淡雅;为提升上网速度,所以链接尽量简洁,直达目标。在Hao123的发展过程中,李兴平更多从客户角度考虑如何提升网站品质,而没有考虑过用流量换收入,更没有为了提高流量而放纵五花八门的广告进入。

  据Hao123现任产品经理陈林介绍,自1999年Hao123创建以来,以及在百度2004年接手之后,Hao123一直保持着它一贯的面貌,包括页面的干净纯洁,链接的快速有效等,后期的维护管理主要针对链接的动态跟踪,包括新增网址的筛选、死链接的剔除,以及广告链接的管理。

  2006年3月,Hao123的管理者们针对网民进行了一次用户行为调查,发现39.97%的使用者上网2—5年,31.15%的用户上网5年或5年以上,这二者之和达到71%。这说明,Hao123已经开始走出菜鸟级用户的网络入门教育的需求,对老用户产生了很强的粘性。

  从业余爱好下创建一个个人网页,到2003年每月80万的广告流水,再到2004年百度以1190万人民币及4万股股票收购,这个故事的主人不过是一个初中毕业生,一个每月工资不过几百元的网吧管理员。Hao123的成功也许会让那些怀揣着宏大的“商业计划书”以及数千万美元的回国创业的海龟们愤愤不平,凭什么这样一个既不懂技术,又不懂管理,不会讲洋文更没有强大资金背景支持的“土八路”赢得了这场战争?Hao123的成功真正说明,技术并不是最重要的,重要的是你“幸福着用户的幸福,痛苦着用户的痛苦”。来源:新浪博客

2009年2月26日星期四

一点点有关产品的小故事 - 爱国气球widget

曾经在sohu的开放平台上做过一些小的widget,其实这些widget已经是很久以前的事了,只是最近在看站点访问量时,还是想应该把这段记录下来。故事虽然很小,甚至都不能算是产品,但是过程也许多少还能给人一些启发吧。

去年的上半年,对产品设计很多的思考来自于观察普通用户的行为,但苦于不能验证这些用户的感觉是否到位。sohu的widget开放平台已经建立了一段时间,于是萌生了业余时间做个小的widget,一来测试一下平台的传播性,另一方面可以通过数据更好地提高自己对用户的理解。

一. 飘扬的汽球

背景:

当时正值反藏独的时刻,人们义愤填膺地表达着自己对国家的热爱之情。

在MSN上,每个人都开始注意到了那个红色的爱心,越来越多的人自发的将签名改成love heart,一时间msn上的联系人红成了一片。

同事们和我也受到感染,也纷纷效仿。

分析:

注意到这个有趣的现象,就开始思考为什么人们会同时做一样的事情。依稀有些结论:

首先,在国家发生危难的时候,每个人良知的国人,都会油然而升一种民族责任感,很多人走上街头开始游行,抒发自己对国家的热爱和对分裂分子的愤怒。

但毕竟很多普通人不够愤青,这时就很难将心中的想法表达出来。每每看到新闻报道,“支持祖国”的声音,只能在心中默念。

聊天软件上的签名,正是将这种声音表达出来的最好途径,于是很多人开始更改签名“反对藏独!”。但是自我的表达,并不像在街上游行一样有气势。

就在这时,红心,一个简单的符号,伴随着“让全世界的名字,都飘上红心CHINA”这个激动人心的口号,一下就击中了冲动的内心。

是不是可以把普通人在MSN上的行为,搬到博客上去呢?

通过对MSN现象的分析,可以抓住的几个关键点:

1.有相当多数的普通人,需要表达自己热爱祖国的感受。

2.聊天软件是人们每天都要面对的,很容易促进传播,扩大群体行为。

3.红心China这个符号,有很强烈的代表意义,更符合普通人表达的平和方式。(与愤青相比)

再来看看博客的特点:

1.博客与聊天软件不同的是,用户对博客的装饰需求很高,同时访问不像聊天软件那么频繁。(通过历史widget的添加数据得出)

2.widget开放平台,具备让用户添加内容的能力,同时培养了一部分喜欢玩widget的活跃用户。

通过对比分析,那么将设计提炼为:

1.添加一个装饰性的widget,要非常显眼,让人一目了然。

2.该widget可以很好的传播,最好是在用户看到产生共鸣时,直接进行操作。

3.使用平和的方式表达,不过激。

行动:

1.一想到装饰widget,我就联想到很多用户喜欢添加flash在自定义代码里,然后让动画飘着。很自然的表达形式,那就可以将某个饰品浮动地摆在博客的右上角。

2.使用什么饰品呢?还是红心?如果是一个很小的红心,感觉不够醒目,而且很多人都在MSN加过了,肯定缺少新鲜感。

3.平和。一定是用户经常接触的东西,或者是喜欢的东西。这时很自然地开始观察同事的办公桌,很巧的是,一个桌上飘着的汽球进入了视线。平和~让人喜欢~装饰物~醒目~恩,一切都符合了。

于是开始了这个汽球的制作,我的原则是,既然是业余搞搞,就成本最低。在百度搜了一些汽球图片,发现一个最喜欢的,重新设计,然后请 Alien 同学做了一个flash,有一种飘着的真实感~在汽球上,标着清晰的爱心 China,想来想去,还是这样的文字最容易引起用户共鸣。

如果细心的话,会发现刚才设计提炼里的第二条,如何传播还没有解决。

想出了一个很巧妙但也有争论的方法。在这个汽球下面,我没有放大段的说明文字。当时的想法是,如果用户认可这个汽球,如果他对LoveChina有共鸣的话,那么他自然想支持一下。汽球的红线,很容易将用户的视线向下引导,我在这汽球线下面,用了一个“顶”字。“顶”这个字,有很多好处。一很简单直白,二是一个容易引起人的兴趣,三是在汽球下面,可以引导用户可以将汽球顶出去,有一点趣味感。

如何激起用户的立即行动?在这里也使用了一些小小的方法,将添加汽球比作活动更符合之前分析中的参与感。

“红色的气球,飘满在搜狐博客的上空。让我们用真心,来表达对祖国的热爱。告诉朋友们,一起支持LoveChina活动。不要犹豫,马上添加!”

结果:

事实证明,这个小小的汽球在很短的时间内获得相当大的添加量,比我之前想的要多很多。很多网友纷纷评论表示喜欢,给以了很正面的评价。其中,飘浮和顶的设计,也被很多后来的其它widget所借鉴。这个小汽球的想法到实现,前后仅花了三个小时,应该是性价比挺高了。当然这样的小widget有自身的局限性,但在此所实现的作用足够了。

续…

如果是做个widget,那么这并不是我的初衷。当初困惑并促使行动的,是因为没有比较好的测试想法的工具,同时不能很清楚的知道改动一点点所带来的数据变化。

当时做了许多其它的事情,一个是让顶转到自己的页面,页面里添加了数据统计,在简单的一句话介绍后自动跳回到搜狐添加widget的页面。这样一来比较自然,二来可以很清楚各项数据的变化。

在做数据记录的同时,还进行了在线的用户访谈。搜狐开放平台的好处是,你可以知道最近有谁添加了这个widget,同时能够给这个博主进行在线聊天。在不同时期,对于添加的博主进行访谈,了解他们对这个widget的喜好和需要。这样跟平时的工作就很相似了,也非常有效。

对于传播,也有很有意思的数据分析。前300个添加的人,到500以后的疯狂传播,再到上10000~有着明显的速率变化~另外,还有很多有意思的发现,就不一一列出了。

小汽球的小启发:

1.需求来源于生活,不能为了设计而设计。

需求是观察生活得到的,很多时候,为了出一个方案而逼自己去思考,可能很难接近真相。因为很多人的世界,是你无法理解的世界。

2.设计不是越复杂越好,而是要恰到好处。

恰到好处表现在要用最精简贴切的形式,去表达用户最想说的内容。大多数时候,设计并不是来自于你,而来自于我们普通人的生活经验。用户经常使用的功能,不是来自于你的创意,而是对自己某种内心需要的共鸣。当然,艺术家除外。

3.如果确定是用户想要的,那就努力把它突出出来,那是你的竞争优势。

4.公众事件是很容易在短时间引起传播的,可以利用来做一些推广。

当时每天有几千的访问量,使得我一个只做跳转没有任何内容的域名,竟然无意中也将PR值升为3了。

http://www.iceooo.com

2009年2月4日星期三

51.com前产品经理:51的核心定位,一切为了泡与被泡!

注:此为51.com前产品经理天生天杀在草根网QQ群里的交流记录,非常具有参考价值。

那年6月我做xxx失败,正好当时和51谈合作,51用户数当时刚刚超过2000万,的确震撼了我一把,感觉它很有前途,于是就加入了51,也是51第一个正式拥有产品经理头衔的员工。以前所有的产品老员工都叫策划,职权责划分也非常模糊。我来之后,产品中心的组织架构才开始渐渐改革,而当时公司已经成立了2年多了,可见当时51在公司层面还比较不成熟,后来做到12月份,因为一些个人原因,所以离开了。

在51的经历虽然不长,但是确实学习到了很多东西,首先打破了我对所谓web2.0的迷信,其次,让我又一次看到了(原来在盛大做市场分析,已经看到过一些,本来以为社区和blog会和网游不同,但是……)中国互联网的普遍大众到底是什么社会阶层,他们的真实需求是什么?最后,了解到一个5千万级别(目前51的注册数)的网站,是怎样一点一点发展起来的。

麦田在上面说的,我大体是赞同的(那个大广播原来叫51传情,是我负责的 现在的缴费上线的功能原型 也是我去年在圣诞节活动提出的 被人夸奖的感觉真不错 哈哈哈……)但是总感觉有点隔靴搔痒,既然痒痒了,那不如自己抓抓。呵呵,下面谈谈我对于51一些看法;

1、51的定位非常准确;51的产品老大是张剑福,83年出生,应该是高中学历;是我在互联网界最佩服的几个产品人员之一;他经历丰富,做过地摊小贩,混过很长时间迪吧,卖过医疗器械,做过个人网站10770,后来庞收购10770,创办了51。

张其人对互联网中低端用户的行为与心理极其了解,我曾见其与陌生qq女聊天,两三句搞定,让我惊为天人。51的所有产品设计都来源于他,庞根本不予参与。张曾对我说过,51的所有产品设定,都围绕一个主题,也是51的核心定位:一切为了泡与被泡!这也是我到互联网,听过最精辟的话语之一。

2、51的定位与网站内容相符;产品细节有几个突出点:
一、域名简单好记,易于传播;
二。有视频认证,提升粘性和网站真实性,这也是51最开始的杀手级应用;
三、俊男美女大量集中展示,首页的千娇百媚和玉树临风让人过目不忘;
四、网站脚印、留言、回复等沟通功能较为完善,为用户交流提供可能;
五、简单易用 用户易于理解,非常符合中低端用户的需要,大家可以看看51的注册流程,这恐怕是中国中注册功能最优秀的网站注册功能之一了;
六、网站的文化层次定位较好;符合不喜欢qq那么花,又不喜欢sina那么严肃的用户的需求,而这部分用户非常多;
七、群组功能较为突出,形成小圈子;网站简单方便;,符合低端用户的简单沟通需求;其他还有一些,大家仔细找找。

3、51的硬件和带宽条件较好,运维的基本方针是:为用户提供了基本稳定、基本速度的产品;不要快,但是也绝不慢,长期稳定。

下面说说51未来发展的几个坎;

1、对于中低端的大众用户,其惰性较强,很难坚持blog和照片的更新,经常是三个月热乎,然后就冷掉了。51目前缺乏长期留住用户的手段,而网站上优秀的内容较sina等竞争对手较少,缺乏可读性;这就造成了51网站的中粘性、中刺激性、长期粘性较弱;大部分用户玩了3个月到半年就走掉了,不解决这个问题,51将难以有巨大发展。

2、用户在51认识了帅哥美女,就去qq上深入发展了,有一阵我们戏称51是qq最大的用户来源之一,可见问题的严重性;目前51已经集成了web im功能;软件im也在开发中,希望能为用户提供深入交流的工具,前途如何,还不好说。

3、缺乏有力的盈利模式,这个我就不说了,做社区的大家都这样。

4、缺乏品牌,品牌包含三点;知名度、美誉度、品牌所蕴含的价值观;51在这点上做的极为不足;同时品牌的缺失也难以对用户形成更强的粘性和凝聚力,缺乏品牌也就缺乏文化,缺乏文化想要做高忠诚的核心用户很难。目前的51说白了不是社区,而是一个展示和交流的交友平台,如果想要做做成真正意义上的社区,品牌和文化是必不可少的一环;也许51未来的群组,会形成一个个的小文化圈??路还很漫长哈。

最后说说老庞。嗯业界对他是有很多负面消息,我感觉大多是以讹传讹。作为一个与其有过一些接触的前部下,对老庞的品性我还是相信的,而且对其魄力我是非常佩服的。做51可谓庞人生中一次大赌,押上了他全部身家并借了很多外债。据我所知今年春节的时候,他还没有完全还清外债。创业伊始,51钱不多,牛人没有。老庞满互联网张贴招人广告,最终拼成了一只得到投资商认可的团队,其中艰难可知。当然,老庞有很多缺点,在背后我也就不指摘了,以后有机会当面告诉他。

2009年1月31日星期六

骗子公司Ardun(妆点网一起的)是如何隐蔽而高效地转化用户的?

这是一个经过仔细研究后才发现的秘密,如果这个公司不是骗子的话,其实可以作为互联网营销的经典案例。

该公司的名字叫作>Ardun,产品中名名叫雅顿莓多酚,在搜狐、QQ等 众多网站进行了推广,获得了相当好的销售量,该公司冒充美国依丽莎白·雅顿公司,伪造美国依丽莎白·雅顿的授权书,甚至连一些专业的人都骗过了,可以说十 分巧妙,不过这里要向大家讲述的并不是该公司的骗术(关于骗术的揭露,已经有人写了专门的文章,稍后附上),而是该公司如何通过一步步地巧妙转化,让消费 者信任该产品,并且掏钱购买。

这里书写为Ardun而不是雅顿,是因为真正美国雅顿的英文是Arden。

先来看这个网页:http://women.sohu.com/20080407/n256091895.shtml

这是搜狐上面的一个网页,右侧第三屏,有一些专题文章,文章标题直击女性用户最为关心的话题,包括:

  1. 专家支招--如何解决"口臭"难题
  2. 防脱生发--脱发治疗获新进展
  3. >当红明星--快速减肥的奇方妙法
  4. 美容大王--大S推荐祛痘新品!
  5. UPUP明星丰胸私密事(组图)
  6. 雅顿:莓多酚祛斑新品再创奇迹

这个列表里面有两个与Ardun有关,其它几个都是女性关心的话题。列表左边是滚动播放的明星“新闻”,有林志玲的丰胸私秘事、郑欣宜减肥日记、蔡依琳的祛斑秘方、在其它网站还曾出现过刘亦菲的祛痘心得等。

附截图如下:

这些文章好象是搜狐网站上的文章,而且又直击女性用户的兴趣点,因此很容易获得点击,这是成功转化的第一步。

但点击之后,却进入一个与其极为相似的网站,叫作妆点网的一个页面,上面满是貌似中立的文章、有大量的明星照片,与众多门户网站的女性频道如出一辙,给人很大牌的媒体感觉,见这里:http://www.zdface.com/html/2008-02-22/200802228908056.htm

妆点到底是一个什么样的网站呢?注意看:这个页面有许多个广告,大部分是宣传这个叫雅顿莓多芬的产品(多达六处!),这些广告链接指向不同的网站,包括ardun.com.cn,yadun.com.cn等。截图为证:


那么:妆点网到底是一个什么样的网站呢??

稍微细心一点地话,会发现,原来妆点网就是雅顿莓多芬自己的网站,只是把它做得貌似一个独立的媒体!请注意看:妆点网下方的ICP备案号(沪ICP备:07001789号)、下方的服务电话400-8844-666与ardun.com.cn下方的ICP备案证号、服务电话都是一样的!

大家看到这里明白了,通过妆点网“编辑”推荐等貌似中立的方法,ardun很容易获得消费者的信任,并且点击相关的广告前往其网页上。

在ardun的销售网站上,也做足了功夫:

  • 有明星照片——美容大王大S赫然在目;
  • 有对用户的承诺——三天祛痘,迎合了心急用户的心理;
  • >有神奇的描述——世界性突破:“精选美国比利牛斯山脉深处纯天然草莓萃取ASPF莓多酚因子”
  • 有明星朱茵、杨恭如的签名和赠言——当然这都是伪造的,因为仔细看笔迹相同;
  • 有资深医师照片和简介——加强信服力;
  • 有产品使用效果对比——当然懂PS的人知道那个是做出来的;
  • 有客户问答——显示了认真负责和耐心;
  • 有使用心得——加强了用户的冲动;
  • 还有一群美女照片——当然是不是他们客户就是另一回事了,但给客户的感觉是这些都是客户;
  • 一排牛B网站的LOGO——中国排名前10位的网站LOGO基本不漏,被列为媒体支持,再次增加说服力。
  • 订购直接就在这个页面下方,访问者心动后要行动也是相当方便。
  • 在最下方还不忘记写上“技术支持:美国伊莉莎白·雅顿国际有限公司“,链接往http://www.ardun.com.cn/zhengshuda3.asp,该页面显示了一份美国伊莉莎白·雅顿授权书——当然,如果英文不太好,不会发现这份证书是伪造的。

回顾一下这个过程,ardun在不同的点做了适当的事情,从而获得了很好的转化率:

1. 在门户网页,用明星照片、带有功效指向性的热门话题吸引对这些话题感兴趣的用户点击,从而实现了筛选潜在用户,并将潜在用户流量导往妆点网。

2. 在妆点网,提供大量信息、案例、明星现身说法,对用户进行教育,并让其对莓多酚产品产生强烈兴趣,转向订购网站。

3. 在订购网站,通过上述各种信息的陈列,激发用户兴趣,使消费者越陷越深,最终掏钱买单。

本文绝不是要让各位也象这家公司一样去行骗——但是,除了对这种害群之马的愤慨之外,我们是否也能从中学到点有用的东西?我们自己在各个转化的关键环节上,是不是可以改进一下?

与几位朋友谈到,CPS的广告为什么没有那么人点呢?是啊,为什么呢?为什么呢?为什么呢?

我想,看了上面的案例,已经不用问这个问题了吧:)

附:揭开雅顿莓多酚的画皮!!!

http://cache.tianya.cn/techforum/content/43/532678.shtml#Bottom

该文章详细地破解了ardun的骗术,揭开了它的龌龊之事。