tag:blogger.com,1999:blog-75342703935400045382011-08-02T11:31:27.471-07:00王三十的博文分享Leeynoreply@blogger.comBlogger1061100tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-83492775262144022242010-09-29T10:44:00.000-07:002010-09-29T10:44:23.421-07:00

在孙彤宇时代，马云便对淘宝下达过死命令——三年内不许赢利，那个时候淘宝刚刚在C2C领域占据了中国网购市场的大半份额，在这种情况下，马云提出“赢利超标高管要受处罚”就不再是向市场传达淘宝将继续培育市场、给市场更大信心这么简单了。据称，2009年淘宝的确赢利超标了，为此淘宝高管的确受到了相应的处罚。2009年9月，淘宝某知名品牌商家的老总向淘宝提出了一个要求，希望在10月1日在淘宝首页投放广告，这个广告方案却是以天安门华表和大红背景作为主题，而作为一个年前时尚的品牌，这个方案非常不符合该品牌的定位，淘宝相关人员进驻该企业商讨广告方案，讨论了一个星期，争论的非常激烈，最终该企业老总实在忍不住拍了桌子“我投的钱，你就让我爽一把不行吗？”，最后，该老总的确爽了一把，但是却创下了淘宝首页广告交易转化率最低的记录。为什么企业投钱，做什么广告淘宝要花如此精力去干预？据淘宝相关人员说，肯投钱的人很多，

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-45992158772735738582010-09-28T06:41:00.000-07:002010-09-28T06:41:45.008-07:00

1，做产品，可以思考三个事，因、果、道。大部分产品，有因，但没有道，所以没有果；还有一些产品，一时因为机遇，颠倒了因果，以为果是因，所以不长久，道也就成了歪门邪道。大家写文章去分析别人业务，都喜欢分析因果，每人都有自己的理，但没有几个人说的清道。。当然，会看数据、有数据看的人才有道。 2,所以很多公司看到因果，就兴奋，就要去做这个，做那个的。道若是别人的道，你怎么会做的好。。。还有好多人以为得道了。。就是计划好了打算这样这样，但这都是计划，基于预测。产品真发布了，发现道不对，或者都已经忘记发现道不对了。。。这就是今天的一个普遍性悲剧。问道是难，但不能不问。 3，很多人问什么是道，道就是方法。。。也可以说一个事，因果之间的渠道。。你经历过很多，你就容易把握不同因果之间的道。比如你想卖给用户虚拟道具，你是按道具收费还是按权限收费？你在设计这个项目的时候，

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-23061657285761451522010-09-21T02:28:00.001-07:002010-09-21T02:28:30.065-07:00

鞋厂理论：世界上有无数家鞋厂，制造着各自的鞋子，销售给各自的客户。在网络上，当某个生意已经有人在做的时候，就想想皮鞋理论，你会发现：在大多数情况下，即使有很多人在做鞋子，也并不意味着你就不能再去做鞋子 了，别人做了耐克，你可以做李宁，不行就做安踏啥的，即使不知名的杂牌也在三线城市卖的不错。如果其他的鞋厂都在赚钱，那么你也有机会在这个市场里分一杯羹；如果其他鞋厂都在亏钱，那么你要想办法把他们亏掉的钱赚到自己手上。把成本、产 品、服务、渠道、营销都做好，你就有机会超过现有的竞争对手。赚钱的生意，往往都是已经有很多人都在做的生意。如果某种生意只有你一个人在做，也许说明你 的生意没法赚钱，所以没人看得上。杂货店理论：很多大型的卖场或公司，比如沃尔玛、八佰伴、麦当劳等，最初都是从一家小店起家的，从小蚂蚁逐渐做到巨无霸。在网络上，很多人相信，在没有VC的时候，公司亏钱是正常的，等某一天拿了巨额的VC

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-67478504009383445962010-06-30T09:05:00.001-07:002010-06-30T09:05:57.651-07:00

CNETNews.com.cn 2010-06-30 00:05:48 邹胜龙一家以技术为基因的创业公司,最终被迫要打一场并不擅长的战斗;邹胜龙一再自比腾讯和淘宝,但这很可能只是一个麻痹的幻象 从位于深圳软件园的迅雷公司总部向西南望去,不到一公里之外有一座新建成的大厦,大厦顶部蓝色的“腾讯”字样尽管并不张扬,但所有的中国互联网公司都明白,这两个字只有一个含义:一个不愿面对又无法回避的对手。37岁的邹胜龙每天上班一抬头就能看到这两个字,对他来说,腾讯显然意味着更多。 迅雷以下载起家,但却是腾讯给了迅雷最大的商业化启发。可以说迅雷正在复制腾讯的发展路径:首先依靠一款产品获得海量用户,然后在此基础上推出互联网增值服务,并将流量变现,用邹胜龙的话说,即所谓的“先圈地,后种地”。2009年第三季度,腾讯在互联网增值服务上的收入超过26亿元,这是一条被腾讯证明了的光明大道,

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-39578427587701691312010-04-04T10:41:00.000-07:002010-04-04T10:41:36.537-07:00

从我1999年回国创业到今天，这十年里面，很多东西都变了——海归过时了，土鳖称霸（参见我之前的博客“海龟还是土鳖？”），我刚回国的时候期权这个词还不存在，到现在每个创业者和员工、甚至我父母这一辈的人都听说过。记得1999年时，我想请两个工程师成为我公司第三和第四名员工，花了九牛二虎之力，承诺每个人会有2%的stock option。他们问我这stock option是什么东西，我解释了半天，翻字典查网络，把这个stock option翻译成股票期权。最终他们都没有加入，错过了日后成为千万富翁的机会。期权给一个员工以一定的行权价格（strike price）——一般是一个很低的价格——在一段时间里买入公司普通股的权利。这个权利是很值钱的。我记得1999年易趣总共有400万股，假设一个员工拿到2%即8万股，行权价格是1美分。公司在2003年卖给eBay的时候，每股已经拆分为10股，拆分后每股

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-87840808627710328552010-02-26T02:16:00.001-08:002010-02-26T02:16:08.886-08:00

广告支持使节目所有人无需花钱就可使用该服务；而广告商将按照每1000人收看支付25美元的方式付费，这比电视广播平均16-20美元/千人的费用要高些。与AOL签署的发行协议是非排外的，它被看作是加速在线电视发展的里程碑式的文件。主旨： "家美国新成立的帮助节目制作人在网络上联合发布节目并从中获取收入的网络电视公司Brightcove周二将宣布，它已经从AOL和InterActiveCorp等公司得到大额投资，并与AOL签署了发行协议。"- Brightcove获1600万美元投资 网络发行电视_科技频道·专业-独到-鲜活 （查看 Google 边栏评注）

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-15788140797861515302010-02-24T08:23:00.001-08:002010-02-24T08:23:39.846-08:00

虽然依然在花钱，盈利似乎也还在远处，但不止一次被问到360上市计划时，周鸿祎一直都说为时尚早，等到收入好转，增值服务都被验证为可行的模式后，上市也就水到渠成。在他看来，腾讯上市用了8年，360在第五年、第六年的时候再考虑上市就算快的了。其实，他最不能容忍的还是没有创新能力的人，包括他自己也不例外，在别人熟视无睹的市场上能够发现一个独特的问题，并用非常规方法解决，这是他给创新的定义。他一直坚信创新也是整个互联网行业的核心，创新的动力实际上来源于小公司，几家大公司割据的局面，会让行业死气沉沉，所以他还会不断地帮助更多的年轻人去创业，希望中国互联网业因此变得更加活跃。周鸿祎最崇拜因创造了Apple而 “改变了世界”的乔布斯，他喜欢颠覆，颠覆商业规则，颠覆产品技术，他说自己别无选择。看书，古典音乐、电影原声碟的发烧友，射击。主旨： "而据周鸿祎透露，安全存储将会成为360今年推出的第一个增值服务

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-22818396253555590772010-02-01T10:04:00.001-08:002010-02-01T10:04:04.910-08:00

跑到腾讯地盘上来了，不知道会不会落到实处~~主旨： "百度将在深圳投资建设国际总部"- 百度将在深圳投资建设国际总部_新华财经_新华网 （查看 Google 边栏评注）

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这个页面google sidewiki挺多的~~主旨： 豆瓣 （查看 Google 边栏评注）

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-89813072174445954752010-01-29T06:17:00.001-08:002010-01-29T06:17:24.852-08:00

反思一：化劣势为机遇。这是中国互联网创业者一个最关键的“正”基因，你很难想象中国这个版权保护这么落后的国家会成为最大的网络游戏市场，你很难想象QQ这种即时通讯会成为一个平台级的应用。他们通过创造克服困难实现机遇的商业模式，为自己找到了大机会，也为后来者制造了门槛。这是一种正向的利导思维，正如马云所说的，不能总是为失败找借口，而不为成功找方向。“中国互联网公司倒下多少家？5000家都不止！”　　反思二：价值观的反思：先问是非，再问成败。这两天举办的冬季达沃斯上有一句反思的话“需要所有人反思价值观”。对中国互联网而言，也到了所有人反思价值观的时候。成王败寇，只以成败论英雄仍是我们的价值观主流。这方面，《中国企业家》杂志社长刘东华的说过一句话，或许是一种新价值观的方向：先问是非，在论成败。问清是非才能取得更持续性的成功。　　反思三：不要做一个掠夺型的“产品挑选人”，要共赢。不管是硅谷，

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-82868656286245022582010-01-28T21:21:00.001-08:002010-01-28T21:21:47.201-08:00

为什么两个服务好的都死了呢 嘿嘿主旨： "有家叫AllMyData的让我格外感兴趣。它是基于P2P存储共享平台，用户按照10:1计划来进行参与，即贡献10MB自己的磁盘空间，就能免费享用1MB的AllMyData在线存储空间。不想贡献磁盘空间的也可以贡献钞票来换取。要知道，彼岸和朋友去年就有和这几乎一模一样的点子，但始终想不出合理的商业模式，最后也不了了之。今天跟朋友聊这事，还是觉得连自己都说服不了的东西，还是不要强加于人的好。在这里顺祝AllMyData发达，本阿Q也与有荣焉。 彼岸奇怪为什么文章对AOL的Xdrive没有什么着墨。它有5G（注意不是5G评论哈）免费空间（虽不及Streamload的25G），有自动备份，有共享及权限设置，最重要的，它能直接把你的Xdrive空间映射成一个网络盘符，就跟你用一般的网络盘没什么两样。"- 彼岸 » 在线存储：现实还是明天？ （查看

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-31403822196458494662010-01-28T21:17:00.001-08:002010-01-28T21:17:33.587-08:00

总结的好，有空精读！主旨： http://article.pchome.net/content-756918.html （查看 Google 边栏评注）

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9折Q币，砸也砸死你！主旨： "不过不少业内人士认定：就算没有腾讯的业务模式，也必须尽早模仿其收入模式，只有体积够大，才有持久力，也才有跟腾讯“对耗”的资本，才能争取时间寻找突破或者等待奇迹。这恐怕要被很多互联网人所惋惜：混这个江湖，最重要的是势力，而不是创新。可能，这也是百度那些出走高管们的痛，也是Google粉丝们的痛。 现在学习腾讯的不止百度，而基本成了主流。比如号称拥有第二大客户端安装量（仅次于QQ）的迅雷，就在这条路上撒腿狂奔，先是卖广告，后是联合运营游戏，再到开商场、自己研发游戏，不断把被证明为成熟的商业模式往自己的用户群里嫁接。不过终归到一点：这样学，只是形似而不是神似。用户群黏性大、牢不可破，才是神。 目前来看，百度和迅雷都缺乏“神”。哪天用户不再需要下载电影到本地，而直接在网上看了，迅雷的价值也就釜底抽薪了。哪天搜索引擎有了一次技术革命，

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-44225613178686558842010-01-26T10:27:00.001-08:002010-01-26T10:27:05.663-08:00

很多细节，肯定是内部人员讲述，这个张凯峰很厉害啊！主旨： "前两个阶段相对顺利，但收入成为迅雷至今无法完美超越的一道坎。迅雷下载客户端上的广告虽然好卖，但太多则影响用户体验。2006年，迅雷开始商业化尝试，以期将海量用户转换为收入，其中主要的尝试有以下5个： 　　1.推出资源整合门户网站迅雷在线，尝试将用户从客户端转移到网站。 　　2.推出迅雷看看在线视频服务，吸引迅雷在线的用户停留下来。 　　3.整合gougou.com，并将其改造为多媒体下载搜索引擎。 　　4.联合运营网游，将用户引导给网络游戏运营商，并获得分成。 　　5.升级迅雷下载客户端，增加SNS、IM等元素，并将迅雷所有的服务整合起来，成为一个QQ+facebook式的客户端。 　　其中值得一提的是迅雷在客户端上的尝试，2007年，迅雷倾全公司之力开发迅雷6， “最早迅雷6是想做成插件版的facebook，增加SNS功能，

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-87852667270397993752010-01-22T05:02:00.001-08:002010-01-22T05:02:35.521-08:00

支付宝2009年动静这么大，成长这么多，马云还觉得不好。而且不好，是因为体验不好，那整天说体验体验的体验负责人不是做的很差么？看来有理论还需要踏实，还需要有执行力。好马还需快一鞭，好鼓还需重锤敲啊！主旨： "马云表示，支付宝的员工很努力，但是用户体验依然非常差，这一点他容忍不了。 马云称，支付宝的出现，本身就是因为勇气，但今天支付宝在很多问题上太过保守。 1月22日消息，阿里巴巴集团董事局主席、首席执行官马云在今天举行的支付宝年会上表示，他感谢所有支付宝的员工5年来为中国电子商务所付出的努力，但他 同时表示对支付宝2009年的表现并不满意。马云寄望支付宝所有支付宝的员工勇于担当，打破枷锁，为客户甚至为社会去承担更大责任。"- 马云：对支付宝09年表现不满意 鼓励其勇于担当_电子商务 - 支付平台_cnBeta.COM （查看 Google 边栏评注）

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泰景科技是一家高科技无晶圆厂芯片设计企业。在美国硅谷和中国上海分别设有研发中心。公司拥有大批国际专利并荣获各种自主创新奖项，年收入在17亿元左右。主旨： "我们的解决方案 泰景信息科技的电视接收芯片，是具有高性能、超低功耗并且高度集成的单芯片解决方案。它支持在移动电话、笔记本和上网本电脑和其他便携式媒体设备上收看实时的电视广播，并同时支持模拟与数字的免费无线广播电视标准。"- 有屏幕, 就有电视 （查看 Google 边栏评注）

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看看人家土豆的老总，那不是一般的境界啊旅游家、美食家、登山运动爱好者、户外高手、大资、有品...这也是一种CEO的当法...主旨： "旧金山待了几天。都说经济不好。金门桥看上去却还是一样地优雅跨过海湾，雨里雾里，倒着时差，不过我还是一样很快乐地开过又被开回这钢铁的红桥。经济是宏观，我是微观，所以我可以微观地继续快乐。这世界如果一切完美当然挺好，可是，不完美可也不等于不美。 宏观地说，经济萧条。具体地说，美国的经济到底有多萧条，可也说不上来。也许有不少的例证可以证明经济很萧条，比如，飞机上，明显坐商务舱的人少了，而不情不愿一脸不爽明显是最近刚被要求从商务改到了经济舱的人多了很多。好一些的餐馆里，据说客人也少了不少。"- 三月 « 2009 « 王微 – 造着土豆,一路上发生的 （查看 Google 边栏评注）

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曾经见过一种说法：说20-30拼体力，30-40拼专业化，40-50拼人脉，50岁以上拼人生境界。是的，我们这个年龄，还远不到讲人生境界的时候，人脉也少的可怜，相对于那些年轻力壮的小伙子们，我们也只有靠专业化了。很讽刺，很长一段时间，我都不再专业化了，从观念里渐行渐远，这受益于公司文化。看了这种博客才知道什么叫专业化，它突然提醒你要注意累积专业能力。这段时间，我在想，互联网具有野蛮成长的特点，很多时候你走在前边你就赢了，缺少精耕细作，也就是缺少专业化。跳出互联网的圈圈去看，很多行业都在微利中生存，一个事情做到极致，把能榨到手里的钱都榨到才能有个好年景。这告诉我们，成长的路还很长，行业成长的路很长，个人成长的路也很长。处在一个这样的行业里，更需要吸收各方面的长处。对于个人而言，不要忘了自己的成长，不要忘了专业化。主旨： "1，种子的一步到位 or 颗粒化

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小白就是这个公司搞的，不知道能否通过超级巡警建立的关系了解些技术细节~~主旨： "超级巡警和畅游精灵是大成天下在互联网运营方面的尝试，抓住了用户的杀毒需求，免费向用户开放使用，在“熊猫烧香”等病毒猖獗时，超级巡警的快速查杀能力赢得了用户的一致好评。而在挂马、钓鱼等互联网安全事件层出不穷的今天，畅游精灵则帮助用户畅游网络，安全无忧——再也不必惧怕网页上的病毒和欺诈了。"- 公司简介 - 大成天下 - 终端与数据安全专家|文件加密|文档安全|防泄密 （查看 Google 边栏评注）

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在吸引到最牛逼的人才上面，盛大和阿里走在了前边，甚至有点小小的竞争。可惜国内的其他选手还没太意识到这个问题，或者说没有当作战略高度。盛大旅游，恐怕是目前这些布局里边最概念的一个了，并不像文学、影视、音乐那么触手可及，脚踏实地。当然，盛大可能有自己清晰的想法，咱只是局外人的看法。CEO宋铮、CTO胡茂华，运营猛小蛇，谷歌产品团队，独立运作上市，梦幻啊！！主旨： "昨日记者获悉，盛大正在启动一个名为“盛大旅游”的项目，欲成立一家旅游网站，来彻底打通盛大的线上和线下资源，对抗实力雄厚的迪斯尼。 　　据悉，盛大旅游正在上海招兵买马，而负责整个项目的是原天涯BBS总编辑宋铮。宋铮在接受记者采访时表示，他为这个新项目已经来上海长达半年之久。另外，一批互联网资深人士已经加盟盛大旅游，其中包括原腾讯技术总监胡茂华，以及之前负责爱米网运营的猛小蛇。 　　盛大旅游目前只是以项目形式挂靠在盛大项目投资中心旗下

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我认为十分有意义的points：5) 认识很多新朋友：蹦跶、小鱼、老猪、大仙、狒狒、苏杰、人品、土豆、简战等朋友，并且从他们身上学到了很多，谢谢这些朋友。----这叫人脉6)书：看了很多产品设计、交互、UCD方面的书籍，如今这方面的书拿在手上，总觉得书上所讲的内容大同小异，感觉这方面的内容已经到了看山是山、看水是水的境界，目前阅读的重点需要转变。着重学习一些软技能和产品管理等方面的知识。----这叫专业性，professional7) 猎头：09年，终于有猎头找上了，初次被“猎”，着实兴奋了一下。后面多了，也就习惯了。而且如同蹦跶所说，互联网方面，只要是个人，都会有人猎，所以，这是很正常的事了。 ----这叫认可8）有过一次组建部门UCD团队的经历，虽然最后失败了，但是让我对UCD、交互设计等理念有了深刻的认知。建立了UCD职能分工和用研、需求分析等方法试用。----

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不知道这个视频里边的交互效果是怎么实现的，但是如果真的实现了，那么绝对是伟大的一步！！至少很有想象力。主旨： 微软称Natal游戏年内上市 将改变游戏体验_业界_科技时代_新浪网 （查看 Google 边栏评注）

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zz自互联网不知作者署名，对其文中内容深为认同，遂zz之 一、懒惰大部分mmorpg是重视结果的游戏模式，升级、掉件、pk，用户获得的各种快乐来自不同的结果，相反，获得结果的过程大多单调重复。从最早的《千年》《传奇》开始，就有了典型的初级任务：砍木桩，大家甭管什么装备什么武器，对着一个木桩狂点若干小时，达到升级的目的。这些游戏作为真正的第一代大型网游，结结实实的教育了网络游戏中坚力量，直到今天，所有mmorpg基本的pve任务都是到XXX打XXX(怪)若干，玩家则麻木机械的无条件接受这一过程，逐渐适应，慢慢习惯，甚至觉得不可或缺。之后，出现了外挂，甚至不用开游戏的脱机外挂，这下连鼠标都省了。当开发商真正开窍了解到肥水不流外人田，自动寻路、挂机升级等功能立刻出现在了《征途》们的菜单里，你懒，花点钱我帮你搞定!我想，这些也是曾经的单机游戏玩家鄙视网游的根本原因，完全没有技术含量嘛，

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腾讯一直被认为是后来者居上的高手，凭借强大的QQ平台，几乎种什么成什么，但是，事实并非你想象的那么简单，成为“水公司”并非那么容易。从目前来看，腾讯的受挫有三大方面：1、B2C层面，这是腾讯的优势所在，较容易攻克，像游戏、邮箱都是如此；2、B2B层面，这个难一点，像搜索、门户等；3、“水”的层面，或者说平台的挑战，比如开放、智能等。 ————————————————————————————————   马化腾在产品多元化上遇到的挫折比你想像的要大。 2002年，腾讯就开始决定上马网络游戏，当时马化腾带着团队去上海拜访陈天桥，到美国观摩E3游戏展会，不过对于上马网游，腾讯的高层内部有不同意见，“其实最大的问题是离我们当时能力很远，几个创始人没干过，不懂，然后周围也没有这样一个经理人，不懂。”马化腾回忆。 最后的决定是从韩国引进游戏来代理运营。后来，签下了一个30万美元的《凯旋》，

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- 打动用户的需求，这个话题好像很废话，但是最质朴.有很多产品他们并不是在真正打动用户需求，他们是在发明用户需求甚至幻想用户需求，甚至逆着用户需求在做，在一小群高端用户里获得一种认可，就以为获得成功。 -在开心网之前，所有人都在抄袭FaceBook，但是一个比一个抄得像，颜色、界面大家都在抄，但是都不太成功。就是因为大家没有摸对用户的脉， 最后开心可能自觉不自觉地，碰对了用户的脉，中国互联网用户到社交网站，跟朋友打交道，实际上是以开心、娱乐为主旨，所以这种简单、容易上手、好玩的小游 戏，而且门槛非常低，这种小游戏就成了触动用户的点。 - 互联网产品是一个需要不断运营、不断持续打磨的一个产品。人家说好的产品是运营出来的，不是开发出来的。 - 好的互联网产品有两个特性： 首先它要能在一个点上打动用户。第二，它一定是一个靠持续改进、持续运营出来的东西。 -

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他曾单枪匹马，抢得十多万个互联网域名，总估值超过1亿美元； 他高中没毕业，英文相当烂，却把网站卖给Google，还成为众多 VC的座上宾； 他是第一流的天使投资人，所投网站中有多个已经是千万美元级的热门公司； 他和另一位超级站长做4399游戏网站，很可能会比陈天桥更先做成"平台运营商"。 今年6月底，30岁的李兴平有了自己人生第一次乘坐飞机的经历，一直以来，他都极少离开他的老家广东兴宁市。和此前仅有的三次出省一样，这次李兴平的目的地也是福建厦门。不同的是，他的朋友、搭档蔡文胜专程从厦门飞来广州，陪他一起出行。 他们要商量的是两人共同运作的4399游戏网站的下一步计划。事实上，这个投资不到100万 人民币、40来个人的休闲游戏门户，已经成为2008谷歌热榜上排名第七的互联网品牌，目前月收入超过1000万元，私募估值超过8000万美元。但他们 暂时拒绝了投资，"我们会自己拿钱养，4399

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俞军12条*百度PM整理1，PM首先是用户2，站在用户角度看待问题3，用户体验是一个完整的过程4，追求效果，不做没用的东西5，发现需求，而不是创造需求6，决定不做什么，往往比决定做什么更重要7，用户是很难被教育的，要迎合用户，而不是改变用户 8，关注最大多数用户，在关键点上超越竞争对手，快速上线，在实践中不断改进9，给用户稳定的体验预期10，如果不确定该怎么做，就先学别人是怎么做的11，把用户当作傻瓜，不要让用户思考和选择，替用户预先想好12，不要给用户不想要的东西，任何没用的东西对用户都是一种伤害人才的选用育留*相关人员整理、稍做删改PPT提纲：1.选人 所有人在相同起跑线上以文取人：用户感觉，方法论，网络熟悉度喜欢和投入往前看几年价值观认同宁缺勿滥2.用人和育人充分授权，目标管理平等，试错，总结助理比经理更懂，经理比总监更懂向下分享，尽量避免单线汇报坦诚务实，实事求是持续的自我否定。

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对于新用户，网站只有不到2分钟的介绍时间。其中，花在主页上的时间只有半分钟，这半分钟里大部分的时间用于决定下一步去哪里，而不是逐字阅读那 些内容。成人每分钟阅读200-300个单词，所以，更为实际的做法是把网站的介绍用10到20个单词就讲清楚。用户会在内部页面上花1分钟，但这一分钟 里的一部分时间会用于评估网站的导航系统以及决定下一步去哪里。所以，有可能会阅读100个单词量的信息。用户要完成任务时，88%的情况下会先去搜索引擎，只有12%的情况下才会直接去一个他们希望对问题能有所帮助的网站(Expedia也不例外)。搜索引擎只理解真正的文字，所以它们可以算是世界上最有影响力的盲人用户。相比搜索引擎自然排名而言，搜索广告投放是一个短期解决方案，但做法是昂贵的，而且会逐年更昂贵。点击搜索引擎广告的第二位的用户，转化率可能高于点击第一位的，因为他们更积极地在寻找解决方案。

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from：搜索引擎9238  http://www.sowang.com/sousuo/2002-11-11.htm老是问问题，是学不好搜索的。 你不是很想知道我是怎么练习达到现在的搜索水平的吗？好，我告诉你怎么学搜索： + 每天至少200次搜索，持续一年以上。 + 阅读可收集到的任何搜索相关文章，至少5000篇，至少一半是英文。 + 把任何可利用时间用于思考搜索，把眼前看到及脑中想到的任何事物及文字都用搜索来描述和验证。 + 任何别人搜索过的案例，一定仿照一遍，并做10倍以上的变化搜索，至少半年。 +

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百度副总裁俞军将于明天正式离职。上周，俞军在离职前在公司做了一个演讲，谈了关于管理的一些内容，直白而又深刻。以下是俞军演讲全文： 以文取人――所有选手站在同一个起跑线 如何选人？选什么样的人？很多经理都会面临这样的问题。选对一个人，会大大提升团队的"战斗力"，而选错一个人，会给团队带来可能很严重的"伤害"。俞军说，在搜索引擎领域，我们在选人时，不会特别看重这个人的相关经验，所有人都是在一个起跑线上。至于今后的个人发展也和是否有相关工作经验无关，而是这个人是否投入到了这个领域，在认真的学习这个领域，是否具有潜力。俞军告诉我们，用有经验的人可能一时轻松，但如果他不能再跟着产品成长，将来你会更累；用有潜力的人，现在你可能要多付出一点来带他，可是将来他会加速成长，比你对产品的理解更深。 产品部门在选人这一点上，可以用四个字概括――以文取人。我们不看重简历上的背景，性别，血型，

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-86159873484321355412009-06-28T02:28:00.001-07:002009-06-28T02:28:33.992-07:00

这篇文章讲的是产品意图的问题，也是跟老板沟通的问题，最近工作深有感触啊！from:http://uicom.net/blog/?p=835上周去北京，用非正式的面试方式和几位大公司的产品设计师聊了聊。我基本都问到了两个问题： 1、分享一个你的实际具体产品设计的过程。 2、为什么要做这个产品设计，你清楚吗？ 很失望。第二个问题普遍没得到答案。设计师们普遍在做完设计之后都不知道“老板为什么要做这个”，或者认为“老板给了一个错误的指令”。 这 是一个误区，老板在战略上固然可能会出错，但具体到这个设计任务的时候，一定是有原因的。因为设计的走形，导致战略执行中出现偏离， 最终出现“战略错误”，和老板直接的“战略错误”同样严重！作为产品设计者，我们必须保证对“为什么做设计”的清楚理解，才可能做到设计不会走形，不要指 望“老板会来审核设计的方向是否走形，我按他说的做就行”，老板没有你专业，

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-44498347920623486052009-06-27T06:03:00.001-07:002009-06-27T06:03:23.689-07:00

我艹，现在的网吧客人98％都他*的S13，开机不会，输入法切换不会，字母 大小写转换不会，玩私服登陆器怎么用不会，QQ开语音不会，进了游戏不会退出，私服服务器关了说我机子问题，**，老子真想一把捏死他，捏死再揉成一团， 再搓成麻花，放油锅里炸，再拿出来一脚踩的粉碎语音聊天不会开MIC,说网吧耳机是坏的. 看电影嫌不是普通话的! 问我:"网管,有没有XXXXX看?"我说没,他怪电影不全! QQ登陆不上说机器不好!老子跑过去一看,密码不对,那丫的还问我密码多少!!!! �有一�更�害的s13小妞,.接了一�不��的�友的��,喊我�去,�我���的人是�!!! ,老子�有�本事????!!!!打�CS�人放����，他遭�了，狂喊：�管死�了、艹TM的，前天一�S13 MM聊QQ�我怎�打字的。我�她，你不�打字�。她��。我�，哪你打字就行了(同��她�好�入法)，一�又叫我。�：�管，

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Gmail,我心目中最伟大的互联网应用，一个访问量超Youtube的单一产品站点，一个重新定义Email这个单词的产品。 我们能够从Gmail的成功中学习到什么？它就像一部红楼梦，“经学家看见《易》，道学家看见淫，才子看见缠绵，革命家看见排满，流言家看见宫闱秘事”。太玄了？往下看！ 1.与众不同的发布 2004年4月1日，Google宣布推出Gmail，愚人节发布新产品，媒体不相信，用户也不信，大家都把它当作一个笑话。可是要记住，什么东西传播最快？谣言！即使每个人都不相信，也会把这条消息四处散播。从一开始，它就这样被快速的传播开来。 2.4M与1G 2004年的时候，yahoo和hotmail等大多数邮件服务商提供的都是4M空间，国内还有263已经开始对邮箱收费了。Gmail宣布推出 1G的容量彻底把人们全部雷翻了。每一款伟大的产品的诞生总是可以给人以雷翻的感觉，又如iPhone。

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from: http://hi.baidu.com/myey8/blog/item/a2559e116d5f5c76ca80c499.html心态这个词有点飘忽，看不见摸不着，每个人都有自己的理解，今天和大家扯一下我的看法。 人们常说，工作1-5年的人需要锻炼的是技能，工作5-10年就应该锻炼一个人的心态了。 我开始渐渐的理解这句话的含义，从锻炼能力到锻炼心态，是个从量变到质变的过程。 剪刀谁都会用，但会用剪刀不代表就可以做沙宣发型；锅铲子谁都会拿，但并不代表会拿就能做满汉全席。 产品经理这个工种，看看书就可以知道要做什么，需要什么职业技能，但看了书并不代表就能做好产品经理。 当我们的经验积累到一定程度的时候，往往会有些转变，或者是自我矛盾，或者是脱胎换骨。 盛夏的六月，象牙塔里面毕业歌渐渐的响起，即将离开校园步入社会的朋友们，都会经历一个过程，特别是互联网这个发展迅速的行业，

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-79546511078627774262009-05-29T01:12:00.001-07:002009-05-29T01:12:03.744-07:00

（via http://twitter.com/zhaozexin/status/1854808422） Innovation, not instant perfection/创新不会马上就完美 Start rough, learn and iterate./开始粗糙，学习和迭代Ideas come from everywhere/点子来自任何地方 Ideas can come from the engineers, managers, users even the financial team. Share everything you can/分享一切 Everything is put on the intranet, so employees know what is happening./任何事情都可以在内网分享You're brilliant, we're hiring/

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角色原型――农村见闻录之一（西瓜伯伯） 五一，回农村了，见闻颇有感触，想写点文字记录一下。有两个典型的人物原型：1）买西瓜的伯伯，2）做十字绣的姐姐。这篇文章记录卖西瓜的伯伯。 伯伯，三年前开始种植西瓜，那年57岁；有两儿子。大儿子比我大6岁，小儿子比我小1岁，都已经结婚了。大儿子，在省会开了一家小饭店；二儿子有30亩棉花地和50亩梨园。伯伯的西瓜地有20亩，冬天是塑料大棚，夏天敞开，西瓜一年三季。他请了省农科院的一个年轻小伙子给他做指导，每年种瓜的时候技师才来。 伯伯，用电脑，也会打字；是技术员教他的。伯伯不知道新浪和搜狐，他知道有一个网站能看新闻和国家大事――后来我知道那是人民网。伯伯每天必看的网站是农业信息网，国家大事的网他说有西瓜开完花到成熟之前的闲暇时间才会去，平时忙回家就想歇了，不看。伯伯有邮箱，根本不收信。由于注册农业信息类网站，需要邮箱，哪个技术员给伯伯申请了以后，

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http://www.sina.com.cn  2009年05月28日 16:40  第一财经周刊用户和流量的爆发式增长、种类齐全的各大公司的广告投放。14个月，程炳皓和他的团队体会到创业的喜悦、开心。 　　文｜CBN记者 王雅 　　图｜何政东 　　王雷是最早想到在开心网（kaixin001.com）上投广告的人之一。 　　2008年5月，作为科宝?博洛尼品牌推广部的主管王雷注意到这个上线不到两个月的新网站。“它的定位非常好。跟它同类的校内网定位于同学关系，而开心网的定位是在办公室，我们为此想了一个概念叫做‘office 传播’。” 　　他让一位员工给开心网打电话，接下来的事，让他这个做惯了“甲方”的人很想不通—对方的答复是：请先发一个公司介绍，说明你们的优势。 　　当时他并不知道开心网作出这样的反应的真实原因—这个业内“新秀”在外界看来低调、神秘，它的一切都引人猜测。

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from:http://www.kenengba.com/post/1082.html本文主要讲的是近日发生的全国电信DNS大规模瘫痪事件。 本文告诉你： 一款影音播放器居然能引起全国网络瘫痪， 这个不可能吧？暴风影音作为一款播放器， 到底有多"神奇"？暴风影音是怎样发展成今天这个样子的？在此之后， 引起此事故的各方会受到怎样的影响？ 目录 暴风影音是如何引起全国网络故障的？暴风影音是一款什么样的播放器？暴风影音发家史"装机必备软件"的循环链条暴风长老， 请收了神通吧！ 暴风影音是如何引起全国网络故障的？ 其实暴风影音不是这次事件的唯一责任人， 也不是故意想搞瘫电信。 当然， 如此的灾难性结果和黑客直接黑了暴风客户端， 或者暴风打算自绝于人民的结果差不多; 但具体到这一次的事故， 我们需要了解一下一个叫DNSpod的服务。 电信拆分以后， 南电信北网通的情况困扰着国内站长，

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from:http://ued.taobao.com/blog/2009/04/16/chickenriblycopy/注：碳酸饮料会，即淘宝ued内部，有碳酸饮料喝的学习分享会。2周一次。写给谁：文案撰写者、评审者 (如交互、PD、文案专员等)。 摘要：本文通过生活实例，试阐明作者对网站文案基本特征的思考(章节A)，即5条文案撰写核心原则。本文着重在章节A，同时兼顾了淘宝文案的流程(章节B)和文案工作的意义(章节C)。总目录： A) 生活实例 B) 分类/流程 C) 总而言之 正文：下表，是章节A中所有图片的主题，也可视为本章的目录。可以看出，文案的撰写原则被分为了5大类：不说、少说、一致、白话，无错。下面的生活实例，将依次体现出这些原则 (因篇幅有限，仅展示重点案例) ： A-1 不说 上图左，此设计有2个问题：1）为了满足两种需求：紧急和非紧急的报警，

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首先我自己作为一个产品从业者，结合这几年来的感悟和体会，和大家一起谈一下产品经理需要具备哪些要素： 一、素质要求：1、逻辑清晰，思路敏捷；2、好学上进，做事踏实，有责任心；3、有整体观、并注重细节，追求完美；4、时间观念强。 二、技能要求：1、熟悉常规B/S、C/S系统开发实现原理；2、面向用户，善于进行用户行为分析；对UE、UI有一定的认识；3、掌握2种以上基本的产品工具，如：Word、Visio或（AXURE、Rose、Ps、Dw）；4、对数据敏感，善于通过数据分析问题。 三、量化点： 1、聪明度、2、逻辑、3、沟通协调、4、文字、5、经验技能、6、学历 公司不养闲人，招人主要的有两种： 一是“招来即用”高级产品经理职位，所以一般对项目经验、水平、熟练度、综合素质方面的衡量是比较多的。这种现象一般是作为产品管理、或部分管理的角色招募的，所以综合的管理能力、带项目的能力是很看重的

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产品经理岗位沉淀的核心能力与价值是什么？手机腾讯网3G产品中心产品总监蒋宁的梳理和总结： 1．是对产品经理个人专业能力的理解 2．从系统分析员看产品经理工作的异同 2. 无线互联网产品经理面临的更大要求和挑战 第一部分：对产品经理专业核心能力的理解； 2004年，个人对SP行业产品经理的看法与认知： 1）产品逻辑简单；感觉当时的那些WAP产品逻辑非常简单；有的是简单几个页面，放几个图铃就可以拿到移动梦网上收费；这里产品的主要工作还是在内容运营上； 2）“面向运营商的产品策划”；那个阶段，SP的商务模式清晰暴利，移动绝对主导产业链，制定游戏规则，对产品模式，甚至连产品表现层都有限制，比如页面什么地方要加什么链接就要加； 3）“面向渠道的产品运营”；运营商通过移动梦网把握营销渠道及计费渠道，产品经理更多的工作是以收入为中心进行渠道经营；对用户的行为分析做的比较少；

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Google Analytics是我们熟悉的网站分析工具，具有简洁实用的网站分析功能。通过对网页加入名为“ga.js”的javascript的脚本，我们可以了解整个网站的流量（traffic），流量的来源（traffic source）以及每个页面（content）的质量。因此，Google的最常用的三个报告，也就是“Visitor”——即Traffic，“Traffic Source”和“Content”。 　　其中，Traffic Source这个报告能够告诉我们——网站的流量都来自于何处，是Search Engine（搜索引擎），或是Referring Sites（具体的其他网站），还是Direct Traffic（直接通过地址栏输入或是从点击收藏夹网址而来的流量），以及它们贡献流量的质量如何（通过给出的Time on Site和PV / V，以及其他ROI数据实现）。

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　　这是一个尘封的收购。2004年8月31日，百度宣布以1190万人民币和4万股股票成功收购Hao123网址之家。据百度副总裁梁冬回忆：此次收购，是百度上市前的一项重要的准备工作。 　　比起新浪、网易、搜狐网络大颚，“其貌不扬”的Hao123从来没有受到过媒体的关注，其创始人李兴平“黑苹果不亮”的网名反而更为人所熟知。 　　但这并不妨碍Hao123在商业上获得的巨大成功。 　　事实上，Hao123网络自1999年正式上线至2004年9月1日Alexa全球排名第26位，超过国内许多著名专业网站，甚至直逼TOM等门户网站。从它创立的那一天起，Hao123凭借简洁的页面、相对公正的网站拣选，成为了许多网民电脑开机后的第一选择，尤其在遍及城乡的网吧，Hao123常常被设置为上网首页，中国很多草根网民的上网经历，就是从点击Hao123开始的。 　　有人认为Hao123

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一系列的话题行销，迅速将《海角七号》的口碑营销推向高潮，演变为席卷整个台湾岛的“全民海角运动”，影片不仅带动了旅游热潮，连名不见经传的小米酒“马拉桑” 也因为植入《海角七号》而一炮走红。 《海角七号》：“三无电影”凭什么最卖座 文/栀子 这是一部再俗套不过的爱情片，但是却创造了不俗的商业记录。 4亿5千万台币的票房，一举将《海角七号》推上了60年来台湾地区最卖座华语电影的宝座。在高额票房收入的刺眼光环下，《海角七号》如今可谓是越炒越火。 《海角七号》票房破纪录，不仅捧红剧中的演员、景点，曾在电影中出现的周边商品也同样爆红。像马拉桑酒，现在可是全台最红的小米酒，还有电影中象征勇气的 琉璃珠，更是卖到缺货，让手工艺者忙到都没有时间睡觉。同样，引起媒体强烈关注的是该片拍摄地——垦丁以及恒春也都红了又红。影片不仅带动了位于台湾最南 端屏东县的恒春小镇的旅游热潮，

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战略，就是一种看上去很美，但基本不靠谱的东西管理，就是在看上去很美的方针下，不得不去做的本身没什么价值的东西流程，就是在错误的战略，混乱的管理下，自己安慰自己说做了这个东西我们就会保证不再会错误的东西那么什么才是最重要的呢？一个正确的方向，一个适合的不一定是很科学的体制，使得一群人有着相同的梦想，大家一起努力去做一件对你我他都有益的事情。不需要战略，管理，流程这些虚词，一切就都在自然的状态下发生了。呵呵，其实方向就是战略，体制就是管理，人就是流程。只是他们没那么大的帽子。什么是这其中需要注意的？贪婪，来自各方面的诱惑，使我们变得贪婪了，我们自己把一个简单的东西无限复杂了。恐惧，诱惑来了，出轨了，被吓坏了，不知道该怎么办了。from：http://hi.baidu.com/bian/blog/item/b9a85edf5eb8831449540375.htmlMD，竟与我所想的暗合~

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找一个尽可能便 宜甚至免费的办公室，那怕是仓库、朋友办公室的一角、还是正在招商的创业园。宁愿多花些汽油费，毕竟汽油是个变动开支，让钱活在自己手里。便宜的办公室更 有利于创业气氛，我相信一个人一旦走进中信泰富或者国贸的大门，感觉和激情就完全变了。在上海周边，苏锡常，都有类似的选择，接近免费的房租、创业的环 境。用免费的软件，重点推荐Google App，提供了7个多G的邮箱，企业Calendar管理，同样的服务，如果用263，你每年多支出几千元甚至上万。网站建站软件推荐Joomla，用一个晚上研究下，可以让网站看上去专业体面。用Windows XP自带的免费传真软件管理传真尽可能的利用网络营销手段，关键字购买、搜索引擎优化、软文、积极参与同类论坛（招聘网站是另一个很好的手段）等待客户敲门，能极大的降低成本。我的公司差不多每周会接到一个客户咨询的电话——这还是我的网络营销尚未启动的情况下。

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-6737561050942716562009-03-08T09:19:00.001-07:002009-03-08T09:19:59.072-07:00

一个朋友，在一家软件的大企业做了十年的软件研发，想出来创业，问我要注意什么。我开玩笑说，要想成功，必须学习互联网创业的“葵花宝典”，第一条就是“挥刀自宫”。 大的软件公司有很多资源，研发能力不错，各种推广资源也非常优越，但很少开发出来优秀的互联网产品。初步看上去，原因很多，比如很难调动个人的积极性、内 部管理协调非常困难等。我认为还有一个重要的原因，就是方法不得当。大公司资源多，一个互联网创新项目，投入大量资源后，公司期望值高，考虑的问题自然多 了，反而不容易做好。 从大公司离职出来创业，首先要“挥刀自宫”，干掉大公司这套做法，控制成本尽量少花钱，集中精力和资源解决核心的一两个问题就足够了。 不要想太多，不做太长时间的计划，尤其是计划不能太复杂！创业成功需要的是发现机会和快速突破的能力，再加一点运气。大公司的工作经验太多，有时候反而会限制自己的做法。 互联网创业，

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马化腾在创办和经营腾讯的时候，总是小心翼翼地追问自己三个问题，而这“三问”准确地揭示了马化腾的经营哲学理念。一问：这个新的领域你是不是擅长？马化腾凭着对网络市场一种朦胧却又相当有预见性的理解，用近乎偏执的兴趣和近乎狂热的工作热情搭起腾讯的架子，牢固坚持以技术为核心的公司理念，极端专注于技术开发和提升质量，当然能高出对手一筹。二问：如果你不做，用户会损失什么吗？做软件工程师的经历使马化腾明白，开发软件的意义就在于实用，而不是写作者的自娱自乐：“其实我只是个很爱网络生活的人，知道网迷最需要什么，所以为自己和他们开发最有用的东西，如此而已。”三问：如果做了，在这个新的项目中自己能保持多大的竞争优势？QQ最早只是作为公司的一个副产品存在的，马化腾们对QQ所蕴含的巨大市场价值并没有足够的认识。而且无论从技术上还是资金上，他对自己究竟能保持多大的竞争优势并没有把握。当时腾讯所采取的策略是“三管齐下”

Leeynoreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-39886227343745457212009-03-05T17:41:00.000-08:002009-03-05T17:42:05.087-08:00

1. 为产品设定优先级和先后顺序，做前期产品设计时一定要准备充分。2. 产品开发要由开发人员与产品经理共同参与，40%～50%左右的产品最终体验应该是由开发人员决定的。3. 较强的研发机制保证，产品迭代要快，快速实现，快速响应。4. 技术核心能力非可复制性强，让极致核心能力产生口碑。5. 关注高端用户、关注产品的硬指标，产品设计大气合理，赢得口碑。6. 要丰富自己的角色，做挑剔的用户，笨用户。7. 发现产品的不足，最简单的方法就是天天用自己的产品。8. 在局部、细小之处的创新要永不满足。选自马化腾在腾讯产品峰会上关于产品设计和开发的内部讲座。 from:http://whyt0.spaces.live.com/Blog/cns!EED39BF56703E27D!1316.entry

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-40011776130105552372009-03-04T21:07:00.000-08:002009-03-04T21:08:15.488-08:00

QQ诞生 　　砸在手里的产品 　　“从没想过一定要开公司当老板，我们几个同学只是想有个机会去发挥所长，最好有点儿小回报，仅此而已。” 　　“不能否认，很多事情都离不开运气。”在回忆创业历程时，马化腾并没有首先说起技术或者创意，而是开玩笑似的谈起了自己的幸运。“从没想过一定要开公司当老板，我们几个同学只是想有个机会去发挥所长，最好有一点小回报，仅此而已。” 　　1998年，马化腾和几个同学成立了自己的软件公司，当时公司很小，主营业务是为其他公司做软件外包。据马化腾回忆说，当时跟他很熟的丁磊正在做邮箱 系统，之后也卖了很多版本，“我也做过邮件，也给寻呼台做过互动系统，比如短信查邮件什么的，即时通信是其中一个项目。” 　　做好了软件系统，接下来就是销售，“当时并不止我一家在做这种通信产品，有一次投标，为了抢先，我甚至在产品成型前就先写好了投标书。”

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-------------------做新产品？省着点----------------------------省点的好处 1.带有核心功能的小产品，能够直接到市场上检验，知道被拉出来溜的动物有没有健康的性功能，船小好掉头，好调整。 2.带有核心功能的小产品，能够最大程度的让UI、程序员知道自己该干啥，然后他们就去做了。把看起来小的事情执行的完美一些，就不会浪费资源。 3.带有核心功能的小产品，能够最大程度的把公司的资源发挥到极限，这样产品经理、决策者就能够知道自己到底能不能做，能做到什么层次。 4.带有核心功能的小产品，上市快，设计快，修正快。 不省的问题 1.想象都是完美的，错了的想象还要思考是那里错了，是不是用户需求搞错了、是不是设计错了、是不是.......，谁也分不清楚问题在那里 2.产品是完整的，不是核心的功能反而获得了用户的青睐，说是歪打正着，

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-38914078208480311822009-02-28T16:41:00.000-08:002009-02-28T17:04:03.098-08:00

看lifesinger的《由Kimi找茬想到的》，我想到的：1、 我不同意将“合并付款”定调在“很多卖家都需要”。这个“很多”在卖家里面大概是“几乎所有”，我问旺旺上100个卖家，至少有90个会说需要。但这个“很多”在使用次数上很少。当100次操中有一次需要，系统却没有“提供”，他就一直记着这个不爽。然后，需要的人需要的时候嗓门太大，不需要的时候或不需要的人闷不吭声，导致我们觉得他们“很需要”。2、类似这种情况，无论定性还是定量数据都很难确定“该不该做”、“重不重要”、“会不会碍很多用户的眼”。往往靠的是经验。如果没有很好的把握，要冒着“在不需要的时候很碍眼，或者没人用”的风险去作它，那就宁愿暂时不做，去做更重要的事情。 即便是一定要做，那么在呈现上也不能太跳。类似这种全局来看并不重要的功能应该是：不需要的时候“注意不到”，需要的时候能够“顺利找到”，而不是摆出来展示着让人分神。3、 但

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-75413006461679173962009-02-26T20:51:00.000-08:002009-02-26T20:52:36.622-08:00

曾经在sohu的开放平台上做过一些小的widget，其实这些widget已经是很久以前的事了，只是最近在看站点访问量时，还是想应该把这段记录下来。故事虽然很小，甚至都不能算是产品，但是过程也许多少还能给人一些启发吧。去年的上半年，对产品设计很多的思考来自于观察普通用户的行为，但苦于不能验证这些用户的感觉是否到位。sohu的widget开放平台已经建立了一段时间，于是萌生了业余时间做个小的widget，一来测试一下平台的传播性，另一方面可以通过数据更好地提高自己对用户的理解。一. 飘扬的汽球背景：当时正值反藏独的时刻，人们义愤填膺地表达着自己对国家的热爱之情。在MSN上，每个人都开始注意到了那个红色的爱心，越来越多的人自发的将签名改成love heart，一时间msn上的联系人红成了一片。同事们和我也受到感染，也纷纷效仿。分析：注意到这个有趣的现象，就开始思考为什么人们会同时做一样的事情。

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-82404717467945515282009-02-23T01:22:00.000-08:002009-02-23T01:23:01.801-08:00

之前同事分享了一些关于调研的心得，看了之后感触了一番，因为同事概括的很多不好的点，我自己都“身体力行”了一把。最近在做一些 SEM 账户分析的工作，效率比较低，回头对照一些同事总结的调研经验，发现自己也做了一回两次踏进同一条河的埃蒙斯，又陷入到不好的点上去了，所以趁着周末，对着同事分享的调研经验开始反思，概括而言致我效率低下的最重要原因依然是“贪大求全”，打个比方说，妄图用一句SQL跑出所有需要的数据，方法看起来很酷，但是在摸索这个方法的过程中离最核心的问题却渐行渐远，结果为了酷的方法而花费了大量的时间，却在规定的时间内无法得到相应的产出。为了尽量不再第三次踏入同一条河，将这些经验之谈立此存照，与大家共同借鉴：1、带着明确的目的去调研，一定要了解真正的问题是什么，心里一定有最终的目标；调研最终是为了在有限的时间内完成预设的目标，如果问题没有明确或解决，方法再酷也是无效的。比如 SEM

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1、在还没有方向和完整路线的时候”能做的事情”太多。其实，在这里往往我们认为的”能做的事情”只等于”能想到的事情”而已..2、如果”能想到的事情”都做，那么最终是一个烂摊子。因为，”能想到的事情”不等于”能做的事情”更不等于”能做好的事情”；关注点太多、负重太多、导致的结果只能是什么都想做什么都做不好。3、什么都做了方向和策略无法调整，需求和市场瞬息万变没有人可以一尘不变的在竞争中存活，…4、所以，一开始功能上一定要做减法。不清楚”做多少”的减法问题，企业必死。5、但，在产品设计上只清楚”做多少”的减法问题还远远不够，同时还需要知道”做多深”的问题。比如，一个最简单的”评论”功能：既然可以发评论，那么是不是需要改评论？删评论？发的权限是否要管理员设置？那么改的权限呢？删的权限呢？ 是否可以引用别人的评论？ 评论被人引用了是否可以再改？ 如果可以改那么是不是要保留修改记录？

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keso说不要听用户的，尤其对于创新性产品来说，要听产品经理的。那么如何才能成为一个称职的产品经理呢？如果是一个在市场上有明确追赶对象的产品(比如像当年微软的Office系列)的产品经理，那么遵循产品经理的”操作手册”，稍微有些灵气就可以了。所谓操作手册，就是像《产品经理的第一本书》《产品经理的第二本书》等等专家们总结出来的实战手册。产品经理已经是一个成熟的工种，有章可循，至少在美国这样的国家是这样。(我给出的这两本书操作性都极强)但是当需要创造尚不存在的需求的时候，按照”操作手册”、仅靠用户调研是无法发现这些需求的。”汽车问世之前，谁也不需要汽车。 电视节目出现之前，谁也不会对电视感兴趣，”麦克卢汉如是说。让我们看看下面这段《纽约时报》的iPhone日记视频。从中看到iPhone在操作界面以及操作方式上的创新后(它巧妙地利用触控的超大屏幕，放弃了手写笔和按键输入等方式)，

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【转载《周末画报》2007年报道】任天堂社长岩田聪2006年月销量NDS是PSP的三倍，Wii是PS3的两倍他领导了任天堂历史上最成功的一次叛逆，并有可能带领这家公司在叛逆境路上重返全球游戏机王位宝座。这个四十七岁的北海道男人有一张典型的东方面孔，方面大耳，线条平和，气质也是东方式的温和、儒雅。一切看起来都很中庸，与叛逆无关，但恰恰是这个人，领导了任天堂历史上最成功的一次叛逆，并有可能带领这家公司在叛逆境路上重返全球游戏机王位宝座。岩田聪，人们在评价他的功绩时这样认为：他教会了这家游戏机公司如何成长。当他在2003年成为继山内房次郎于1889年创办任天堂以来的第四任总裁时， 外界曾一度怀疑这位个性温和的好好先生，是否有能力带领陷于低潮的任天堂脱离困境。那个时候，微软和索尼在新一代游戏机的开发方面占得先机，很多人都认为 对任天堂来说，"游戏结束"了。然而岩田聪改变了这一切，

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-90430779319638615162009-02-19T02:15:00.000-08:002009-02-19T02:17:58.882-08:00

我记的有人曾不解的问“你们产品经理到底是干什么的？感觉你们什么都干，但又好象什么都得依靠其他部门！但是好象还没有什么权利，都得靠和人家说好话来进行” 我笑了，说“产品经理就是一个产品的父亲，虽然能够主导产品是什么样子，但是还得依靠他妈不是！再说了，你看见现在有几个当爹的在家里有权的！”from:http://chemny.blog.163.com/blog/static/271036200837112541615/所以，产品经理要想翻身，必须得多方面培养自己，能够担当其整个产品的负责人，而不仅仅是设计者，具体来说，就是不仅仅要协调各部门，而更要各部门替自己工作，这样产品经理才可以真正的对一个产品负责。

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-6257713183750352492009-02-18T08:36:00.001-08:002009-02-18T08:36:43.632-08:00

对于一个设计团队来说，好的设计模式库能够帮助实现规范化，从而减轻界面开发的工作量，提高一致性。而对于设计师个人来说，设计模式库有助于减少误用、滥用，以及无效的创新。著名交互设计师Jared Spool曾总结出优秀的设计模式库应有的元素，它们包括：- 模式名称（Pattern Name）- 描述（Description）- 应用场景（Context of Use）- 在何处使用（Where to Use it）- 原理（How it Works）- 规范详情（Specifications）- 相关模式（Related Patterns）- 其他实现模式（Competitive Approaches）- 源代码（Source Code）- 可用性研究结果（Usability Research）- 讨论（Discussion）如今最为著名的模式库之一无疑是雅虎的咯~~~YDL

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-56675607077013996622009-02-17T10:04:00.000-08:002009-02-17T10:05:04.403-08:00

作为一个产品经理，我平时 挺注意写作的练习，有一定阅读量，也愿意关注细节。可以说平时就我很注意产品页面上的文案，每一个标题、每一个按钮、每一个提示、每一段帮助文字等等这些 东西我都会比较细心去思考，然后再做决定。但最近还是遇到了老大，老大的老大的挑战，同时也遇到了自己的挑战。我发现我对文字的驾驭能力还有非常大非常大 可提高的地方，充其量我只能是一个写作正确，表达清楚不产生歧义的文案写作者。远还不是一个具有表达丰富情感，能够做到清晰、煽情与朴素并重，或者有所侧 重的文案写作者。我也更了解了为什么有的公司会专门设置一个“文案写作”的职位，每天专门琢磨这个事儿，协助团队共同打造优秀产品。 首先表明我对文案的看法，我相信好的文案可以起到一定的“化腐朽为神奇”的作用，进而提高产品的易用性和亲和度。我崇尚把最初的文案去掉一半，然后 再去掉一半的精简法则。我认为文案首先要表达清晰准确，是否朴实或者华丽

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1、用户有三种：活跃用户、沉睡用户、外部用户。2、据不完全统计，外部用户8亿，沉睡用户1.2亿，活跃用户1千万。3、就算不去管活跃用户，或者只是轻轻的招呼，他们也迟早会被覆盖。这个周期短则一月，长则半年。 只要有把握做到“活跃用户不走掉”或者“想走也走不了”。使劲去给所有的活跃用户吆喝，可以立即见到“成效”。但，吆喝的同时也会给没有需求的活跃用户造成危害。而且吆喝越多，吆喝的声音和效果将越小，吆喝的机会也越少。这样下去，造成的危害是长期的，相当于慢性自杀。如果严格按照“机会成本”计算，获取一个活跃用户的使用，整体收益可能是负数。比如，强行获得10一个活跃用户的使用，可能会造成1个活跃用户的流失。所以，按照半年周期计算，吆喝到1个活跃用户，等于获取-0.1个用户。5、沉睡用户已经沉睡，吆喝回来1个，收益1个。叫回来10个沉睡用户，他们还可能带回来1个外部用户。整体计算，吆喝回来10

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【史前】　　　　 04年 10月，阿北从国外归来创业，和朋友讨论中，萌生想法准备以网站作为创业起点最初想做一旅游网站，名为驴宗。后几经考虑，改为图书。适时阿北就在北京豆瓣胡同的咖啡馆写着豆瓣的源代码，豆瓣之名也由此而来。　　　　【三月】　　　　 ★ 三月六号：豆瓣公开注册，　　 ★ 第一个条目　　 http://www.douban.com/subject/1000001/　　 ★ 第一个成员　　 http://www.douban.com/people/1000001/　　 ★ 三月七：“你的豆瓣”更新为“我的豆瓣”　　 http://www.douban.com/forum/3/100010　　 ★ 三月八：开通小组　　 http://www.douban.com/forum/3/100006　　 ★ 第一个小组　　 http://www.douban.com/group/10001

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好长时间没有写细节思考了，老写些生活上的琐事，虽然同样写的很有乐趣，但总觉得有些闲散，时间长了有点受不了了。今天写一篇有关文案的细节思考，我知道有很多同学写过很多有关文案的文章，这没什么，我的细节思考系列一直是以写出我自己对细节的思考为目的的。今年年中我用了大概5个月的时间在雅虎空间下面做了一个功能，就是现在的需求匹配。这个功能可大可小，大到可以是一个商业机会，小到只是一个功能。对于产品定位、发展策略这些我不想说什么，今天只是说说我从中体会到的有关文案的细节。需求匹配这个功能涉及到大概30多个页面，若干操作流，页面上的各类文案、成功、错误提示信息、帮助文档等等所有的文案加起来工作量不小。而且除去人性化以外，还需要有严格的系统化，况且因为是空间内的一不部分，和空间内其他文案的一致性也比较重要。从产品、文案上讲我觉得我打了一个比较硬的仗，对文案之痒有了更深的理解。总的来说，

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毫不夸张的说，产品经理在工作过程中，60％的时间用于沟通。所以沟通效率决定着工作效率。那么这个话题就很有必要拿出来讨论一番。最近一年多的时间几乎都是在跨部门沟通，而这种沟通模式将成为产品经理自身能力提升的一个关键。 好了，进入正题。跨部门沟通过程中我经常会遇到这些问题： 1、对方不知道我在说什么，哪怕我已经觉得自己说得很明白了，但是他们还是一脸疑惑。2、我一遍一遍的强调需求。告诉他们我需要的是电视，但是最后却给我一台微波炉。3、他们的工作效率太低了，还不如我自己来做。4、他们总是不重视，我一次一次强调的问题，错误一再出现。5、文档里面说的很清楚了，他们根本就没有仔细看。…… 嘿嘿！好像沟通失效都是别人的问题。怎么办呢？要解决还得从自身开始！ 一、分析为什么沟通过程中会有那么多的问题。 1、人性是自利的 不同的部门，必然导致工作目标不同、看问题的视角也不同。人随着处世的时间增长，

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随着市场份额的增长，搜狗输入法已经获得了用户数量上的成功——现在每两个中文网民中，就有一个人在使用搜狗输入法打字。可以说，它是一个从创意灵感到产品诞生到应用的很好的案例。作为搜索引擎输入法创意的提出者与推动者，我经历了这个故事的全过程，从灵感的诞生并将创意推销给副总裁，一直到做搜狗输入法的产品设计的全部经历，也成为我宝贵的人生阅历。应《程序员》邀请，以搜狗输入法为例，在这篇文章中与大家谈一谈什么样的技术能转化为成功的产品。 从触动到行动 也许很多人会关心搜狗输入法的原始灵感来源。那还是我毕业后的第一年，正从事机械行业，是一个典型的对互联网感兴趣的用户。每天下班后就是玩电脑、看IT新闻、上网。当时我使用的主要两个产品是紫光拼音输入法与百度搜索。 日积月累的网上冲浪，让我发现紫光拼音当时的一个严重问题：很多常用词没有在输入法中建立词库。比较典型的几个词比如诺基亚、

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记得很早以前看到过这样的一段介绍：想象你在逛街边的一家书店，如果最终你没有购买任何图书就直接离开了，店长并不会知道你来过。但是如果你买了书，那么书店的员工就会知道他们卖出了一些商品（当然如果你在那里留了联系信息来预订另外一本书，他们就可以得到更多东西）。回过头来，我们从信息收集的角度看看网站访问，那就是另外一个截然不同的世界了。无论你有没有买东西，在你访问站点时，总是会留下很多记录，通过收集这些访问者留下的大量数据，我们的网络专家就可以得到关于网站用户体验的很多结论。从站点的记录中，可以知道你走过的每个通道、点击的每个链接、拿了哪些商品、收藏了哪些你感兴趣的话题等等。甚至知道你曾就搜索了哪些宝贝，网络广告推广商就会根据这些你感兴趣的商品，定向的给你投放一些“可能喜欢的宝贝”。 这就是最最简单的web分析概念了，那么我们进行web分析的最终动机又是什么？你的客户需要什么？他并不需要“可用性

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在设计成品中，UI设计越来越显得重要。而现实中有很多可以让一个网页设计既漂亮又功能化的技术，这里，原作者介绍了10种他经常用在自己设计的产品中的技术。 如果你想拥有更好的UI，让我们一起继续。1. 填充链接块链接（或锚点）都是默认的内联元素，这就意味着，只有在它本身的跨度上才有可点击性。如下图所示（蓝色部分为可点击区域，一图是TechCrunch的，二图是Smash Magazine的）：显示，Smashing Magazine的链接可点击性要比TechCrunch强。这可以增大点击的正确率和点击率。而如果你想这么做，只要用以下的代码即可:a {display: block;padding: 6px;}当然，要提醒一下的是，请确保运用Padding是恰当的，IE有可能让Padding没能正常实现其真正的样式。有效避免Padding出现问题的方法是尽量让它们与没有padding或

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-45971478199986889462009-02-12T20:35:00.000-08:002009-02-12T20:36:42.004-08:00

头脑风暴法是一种最为常用的激发群体创造力的方法。这种方法快速、简单而且有效。然而，许多组织却在头脑风暴法上屡屡受挫，以至于最后放弃使用它。于是他们说，头脑风暴法已经过时了，而且不再有效。但事实上人们受挫的真正原因乃是，他们没有适当的使用头脑风暴的方法。一次奏效的头脑风暴是有趣而充满活力的。它能够产生许多好的主意。但较差的头脑风暴却令人受挫，消磨动力。下面列举几种简单却足以毁掉一次头脑风暴的情况。没有清晰的目标如果一次头脑风暴的意图是模糊不清的，就会导致逡巡不前甚至失去方向。所以一定要设立清晰的目标。一次头脑风暴的目的是，为了达到一个具体特定的目标，而产生许多有创意的主意。最好的方法是，把这个目标设定成一个问题。模糊的目标是无用的。“我们如何能做得更好？”就没有“我们如何在下面的一年内将销售量翻倍？”要好。然而，问题中的数字也不应该过细，否则会使头脑风暴受到局限，减少更多的可能性。像“

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一堆数据摆面前，数据背后有什么样的事情在发生，这些数据里面暗藏着什么样的用户需求，什么样的商业机会？看懂这些，将为未来产品设计的方向，用户需求的把握起到关键性的作用。但，“看不懂数据”是一个普遍的问题，而且是一个永远存在的问题。 基本上，我认为原因都出在看数据的人身上。.1、不配看数据产品设计者对待数据的态度，不像一个市场分析者或者财务分析者。我们看数据，更多是需要了解数据背后用户的行为逻辑和期望需求。这就要求我们看到数据的时候，必须第一时间想象到用户是如何创造出这些数据的，为什么会创造出这样的数据。作为一个产品设计者首先必须告诉自己：“I’M Not User” ，如此同时还要再把自己模拟成一个平凡的用户，不停的反复的去用自己的产品，和同类产品。我向来认为，一个做移动互联网的产品设计师，不有事没事换手机玩，不是好的产品设计师；一个电子商务的产品设计师，不每周在网上买一件东西，

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-25584998384101784892009-02-12T20:27:00.001-08:002009-02-12T20:28:58.389-08:00

前几日和一个朋友聊天，谈到鏖战期的市场不容易切入，当市场格局已定，寡头形成的时候，后入者反而会有机会。在鏖战期，参与者众多，而且都没有定型，正所 谓“船小好掉头”，新入者的创新会被迅速抄袭。而在寡头期，由于既有格局已经确定，利益链条处于稳态，创新和变革不容易被接受，反而给后入的创新者留下空 间。由这个话题引开，试着分析一下阻碍巨头创新的若干因素：1.体制障碍：体制障碍常见于僵化的市场巨头。2003年，网通筹备“天天在 线”，当时我还在搜狐，有朋友担心运营商参与ICP对门户造成冲击。当时我认为不足一虑，原因在于传统电信运营商僵化的思维方式，缓慢官僚的决策体制，“ 大锅饭”式的分配体制，既不利于快速开发快速反应，也不利于吸引人才。2008年，当移动要做SNS的时候，同样可以付之一笑，运营商玩不了这么复杂的东 西；2.历史包袱：微软“闷骚”了差不多5年，闷出来一个Vista，招来骂声一片。

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-6887708215209932522009-02-12T20:24:00.000-08:002009-02-12T20:25:32.367-08:00

我们已经做了需求采集，需求分析，现在似乎应该甩开膀子干活了，但经验告诉我们不是这样的，一个实际的例子：网店版二期上线后两个月，各方各面提出过的需求也许有四五百个，经过PD们的初步判断，记下来供团队讨论的有200多个，决定暂缓的有60多个，七月一个月发布掉了70多个。其中每个需求的去留，去的怎么去，留的怎么跟进，是一定需要管理的，这时候我们要考虑的，是在评估出“性价比”的情况下，到底什么时候来做，谁来做。其实在功能列表上做一些简单的扩充，就可以得到一个简单的需求管理工具了。首先，功能列表是静态的，现在要变成动态的，对每个功能（视为一个需求）加上跟踪状态的属性，让我们能实时看到“何时做，谁来做，状态如何”。负责人：细分为需求提出者（很可能是用户，有必要备注一下最原始的需求）、需求负责人、开发负责人、测试负责人，属于哪个项目……需求状态：通常有“待讨论”、“拒绝”、“暂缓”、“需求中”、“

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-13769590810121074412009-02-12T20:21:00.000-08:002009-02-12T20:22:30.611-08:00

每天坐35路车上下班，车站总有一个卖报纸的老汉。老汉穿着整洁，看上去精神矍烁。看起来每天的生意都不错。有一天下班时间不算晚，买了他一份杂志，便和他闲聊了起来。“老师傅，生意不错吧！”“嗯，还可以，过得去吧！”“看您成天忙忙碌碌的，收成一定不错吧！”“呵呵，还不错吧！反正养老婆和供孩子读书基本没问题了！朋友，别看我普普通通，我家女儿可是在南大读书哩！学费贵着哩！”“哟，老师傅，你真行啊！一般人可没您这么大能耐呢！”“呵呵，朋友你可真会说话。不过你倒没说错，我吧，不动不摇，一个月4000块是没有问题的！”老汉打开了话匣子，和我聊了起来。两年前，老汉在工厂下岗了。下岗工资就那么少，生活的压力，使得老汉开始打算卖报挣钱。（制定工作目标）几经挑选，发现35路车总站人流量大，车次多，于是选定在35路车总站卖报。（经初步市场分析，选择终端销售点）但是，经过几天蹲点发现，车站固定的卖报人已经有了两个。（

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1、 著名创新和战略咨询公司Dobin的创始人Larry keeley先生，在三品质概念模型里这样解释设计的价值（大意）：短期内人们会受到需求的强烈影响而需要一个产品，但在长期内人的期望会对他的行为造成更大更深远的影响，如果人们期望某样东西会非常忠诚于她。期望值是体现设计价值的有力证据。2、前几天在淘宝上找到了大学时代最想买的一台手机“爱立信 T29”，110元，遂买来替换掉了已经被作为街机的Iphone。几天下来对这款手机的感觉是：很轻很方便，电话薄和短信管理不方便，屏幕太小，按钮太小。回想一下当年大学时我们对这款手机的评价：待机时间长（5天），外形漂亮、界面很友好，按键手感不好，铃声太小，菜单速度慢。3、这是一个很典型的随着用户的不断进化，随着市场和行业的不断发展，用户对一个产品评价的变迁过程。4、用户的期望值会因为很多因素而发生变化。有的来自外部环境，有的来自产品自身，

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这是《Design IT.》系列的第8篇，因为年前大家对于“装不装用户”和“创业，管哪个事最重要”讨论的比较热烈，所以跳到前面来写。先来看一个老掉牙的故事：福特说，我在设计汽车之前，到处去问人们“需要一个什么样的更好的交通工具？”，几乎所有人的答案都是 ── 一匹“更快的马”。“更好的交通工具”代表用户的“需求”；“更快的”是用户对于解决这个“需求”的“期望值”；“马”是用户对于解决这个“需求”的自假设“功能”。一个初级的设计者，被用户牵着鼻子走。听到“更快的马”以后，会马上去设计一匹“马”。这个时候，无论在“马”上如何做创新，思路已经框死，结果很难突破。最终只能出来平庸的设计，很难长久很容易被模仿和超越，实现不了多大的商业价值。一个合格的设计者，和用户一起走。听到“更快的马”以后，会考虑“更快的”这个“期望值”，围绕着它突破“马”的局限，去做设计。最终可能会出来很好的设计，但他们把“

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我们犯了很多错误，交了很多学费才知道了这个世界没有神话，只有一些很朴素的道理：便宜的打败贵的，质量好的打败质量差的，认真的打败轻率的，耐心的打败浮躁的，勤奋的打败懒惰的，有信誉的打败没信誉的……我相信我们只要坚持这些最朴素的道理一步一步的走，有一天会我们一定会为自己骄傲的。--from:http://huajun.w18.net/2008/12/infothinkerwe-will-be-best.html

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注：此为51.com前产品经理天生天杀在草根网QQ群里的交流记录，非常具有参考价值。 那年6月我做xxx失败，正好当时和51谈合作，51用户数当时刚刚超过2000万，的确震撼了我一把，感觉它很有前途，于是就加入了51，也是51第一个正式拥有产品经理头衔的员工。以前所有的产品老员工都叫策划，职权责划分也非常模糊。我来之后，产品中心的组织架构才开始渐渐改革，而当时公司已经成立了2年多了，可见当时51在公司层面还比较不成熟，后来做到12月份，因为一些个人原因，所以离开了。 在51的经历虽然不长，但是确实学习到了很多东西，首先打破了我对所谓web2.0的迷信，其次，让我又一次看到了（原来在盛大做市场分析，已经看到过一些，本来以为社区和blog会和网游不同，但是……）中国互联网的普遍大众到底是什么社会阶层，他们的真实需求是什么？最后，了解到一个5千万级别（目前51的注册数）的网站，

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第一章用户体验(User Experience, UE)专业人员正逐渐从商业角度对他们的工作感兴趣，在他们的核心观念中，UE的重点是理解用户需求并创建有用和易用的产品来表达这种需求。UE人员常常在他们的研究、设计和创意没有得到相应的尊重时感到非常失落。差不多每个UE人员都有过与那些尽管缺少交互方面的需求和流程的知识，却根据他们的感觉或毫无道理的看法来驳回一个建立在研究基础上的设计的领导者打交道的糟糕经历。很多UE人员逐渐意识到他们有经验和洞察力来运用权威性并在帮助构建的产品中发挥更大影响力，产品管理人员也对这些希望扩大影响以保证以用户为中心的产品开发顺利进行的交互设计师、信息架构师和易用性工程师等有了更多的兴趣。对 很多UE实践者而言，成为产品经理(Product Manager, PM)是一个合理的转换，因为两者往往需要类似的技能，特点和能力。此外产品管理是很多组织共有的角色，

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这是一个经过仔细研究后才发现的秘密，如果这个公司不是骗子的话，其实可以作为互联网营销的经典案例。该公司的名字叫作>Ardun，产品中名名叫雅顿莓多酚，在搜狐、QQ等 众多网站进行了推广，获得了相当好的销售量，该公司冒充美国依丽莎白·雅顿公司，伪造美国依丽莎白·雅顿的授权书，甚至连一些专业的人都骗过了，可以说十 分巧妙，不过这里要向大家讲述的并不是该公司的骗术（关于骗术的揭露，已经有人写了专门的文章，稍后附上），而是该公司如何通过一步步地巧妙转化，让消费 者信任该产品，并且掏钱购买。这里书写为Ardun而不是雅顿，是因为真正美国雅顿的英文是Arden。先来看这个网页：http://women.sohu.com/20080407/n256091895.shtml这是搜狐上面的一个网页，右侧第三屏，有一些专题文章，文章标题直击女性用户最为关心的话题，包括：专家支招--如何解决"口臭"

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题记：很多朋友问我关于赚钱的事情，都很好奇，我这钱是怎么赚来的，今天我就说一说吧。一般，很少有人会公开发家史，因为，中国这段时期很特殊，各种因素导致90%的发家史是犯罪史，我的稍微例外，算比较干净的，不过我在初期也被工商罚过十多万。呵呵，先从第一桶金说起吧 第一桶金：泡沫期的美金搞个流水账吧：1、97年，学会了上网，获得劳动部Internet操作员资格证书，考的是netscape浏览器的使用，E-mail的收发，当时全国上网人数不到60万2、98年3月，加入中国第一家网络公司――马云的中国黄页，做业务员，域名注册2000元:) 做2个页面1万，呵呵，主要客户为外贸公司，因为当时中国的上网企业很少，所以上网后的效果比较显著3、98年12月，调入宁波市计划经济委员会，负责从网上找财经信息4、99年3月，参与宁波信息网的建设5、 99年5月，建立了第一个个人网站：女人的奥秘，

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1，淘宝网开店的潜规则 在淘宝网上开一个网店的全过程应该是这样的：寻找货源→注册开店→拍产品图片→写产品文案→产品上架→网店推广→做好客服→准时发货→售后服务，其 中一环扣一环，环环相连，一个不能少。在成为皇冠店铺以后，又会增加做广告，做直通车，做促销，建立网店社区，稳定客户，做DM，线下互动等，又增加了许 多不可缺少的环节。 在环节链的理论里，有一个著名定律：改进某一个环节，将它们做到极致，都会带来销售的大幅上升。我写的皇冠故事，几乎涉及到了潜规则中的所有环节，但是有一个环节几乎没有触及，这个环节就是产品文案。我今天要讲述的，就是在这个环节上做到极致的皇冠店主邱涛。 2，广义和侠义的产品文案 产品文案有广义与狭义的区别。侠义的产品文案是用文字来表现的，是由标题、产品正文、产品口号等组成的。广义的产品文案是由三个部分组成，有文字的产品文案、图案图形、网页三者构成，

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受益匪浅的分享，也明白自己在工作为什么会遇到那么多困惑和不足：敏感和视觉，是妞儿急需要查漏补缺的。QQ众多产品线中，有无数的闪光点和心得，都是值得学习的标杆！ 2009年，我准备好了，继续进入飞速奔跑的一年！昨天听了pony在峰会上的讲座，收获颇丰，晚上回家后把记录的笔记整理了一下，先放上来和大家分享一下。整理时间较短，如有不周全之处，大家谅解：） 背景：pony是公司的首席体验官、首席产品经理。这次在产品峰会上pony将自己平时经验的积累与大家交流，体验较细。这次分享研发管理部，设计中心整理了些材料。主要的案例是qqmail和qq影音的内容。以此为demo来讲解。 pony的讲解主要分为三大部分：产品设计、产品运营、交互设计。 在开场首先提到，互联网同类产品竞争激烈，只有抓住用户的心才能持续走下去。产品要赢得用户的心，要从一些小的点来赢得用户。 第一部分：产品设计 这个部分，

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It’s time for the 2009 edition of Product Beautiful’s semi-annual “You Might Be a Product Manager If…” list. Please add your own in the comments below. You might be a Product Manager if: You’ve created a roadmap through 2015You can’t remember working less than 70 hours a weekYou’ve lost your hair (if you haven’t consider yourself warned!)At your annual customer summit, you stay late to setup

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中文输入法这样亟待改善但缺乏商机的“荒原”，如何成为一个创新主战场 经过几个月前搜狐与谷歌那场声势浩大的“抄袭风波”，现在你已经可以重新估量输入法对于一家网络公司的价值：从4月8日搜狐公司发布声明称，谷歌拼音抄袭了搜狗输入法词库，至今搜狐的股价已经增长了接近50%。而在此之前的1年时间里，搜狐的股价下跌了18%。虽然将阶段性的股价变化归结于某一种力量的结果是天真的，但一个较为准确的说法是：通过一款几兆大小的输入法软件，市值近12亿美元的搜狐重新撬动了华尔街对自己的热情。 这是怎么开始的？答案：这是一次为偷懒而创新的结果。 2005年，本科刚毕业、在太原一家国企做机械设计的马占凯找到了一种省力的方法：写东西时，如果输入法不能直接打出所需词语，他不愿意去输入法的词表里一页一页寻找想敲的字，而是在搜索框里输入相应的拼音（比如：zhoujielun），

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成功产品经理的6个好习惯1. 立即执行的行动力 一个产品的开发过程牵扯到很多环节,有些很小的问题你会想以后可以轻松解决,而事实并非如此.有时候你会想，这个问题等页面切割的时候再解决，或者这个问 题等程序开发完了再解决！到最后你会发现，什么都变的很难解决了！有时候产品完成后你会觉的这根本不是你要的样子。为什么？问你自己去！ 2. 写文档，Publish or Perish 把你要做的事情,技术要做的事情,以及程序的修改都写成文档列表.然后与技术协商,排出优先级.不要总是突然出现在技术面前告诉他要修改什么地方。第一次 他可以接受，但是次数多了，他会变的很不耐烦，并最终导致整个开发流程混乱，技术会逐渐失去方向。而产品也会变的越来越不稳定！ 3. 细节决定成败 不要等待,您要做的事情还很多.当用户的操作无效时该怎么办？你的网站的排行机制是什么？

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作家圣埃克絮佩里曾说：“如果你想造一艘船，不要抓一批人来搜集材料，不要指挥他们做这个做那个，你只要教他们如何渴望浩瀚的大海就行了。”

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谈谈酷6网的推广手段12-08 22:21 之前写了“谈谈我熟悉的视频分享网站之优酷”，今天继续写这一系列的文章。我在前公司的时候就和酷6网有非常紧密的合作，而且合作得非常愉快，私下和酷6的朋友也比较谈得来。不少还是特别好的朋友，比如“木蚂蚁”“心然”“泽田”等等。因此我对酷6网也是非常的熟悉，所以介绍第2个视频网站，就先说说酷6. 酷6网给我最深刻的印象主要有两点： 1是推广合作做得特别好（不花钱，少花钱，一样获取大量的流量）。2是销售能力特别强（一直不缺广告投放）。我觉得这是酷6能够依靠少量的资金，走到现在的基础保证。 一：酷6网的推广 因为自己是做推广的，所以对视频网站最关注的也是这方面，所以先说说我比较熟悉的。酷6的CEO一直说创业初期就200W的资金，这点钱光是买服务器就不够，如何在没有钱的情况下做推广了。因为环境的逼迫，让酷6网在推广上也花了更多的心思，

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Much has been written about how product managers can get along with the engineering teams – however the converse is also just as important – engineers need to get along and deliver for product managers.Delivery should not be confined to the production of working software at the end of a sprint or project but delivery should also be expanded to day to day issues: technical, scheduling and timing,

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1. 软件版本阶段说明* Alpha版: 此版本表示该软件在此阶段主要是以实现软件功能为主，通常只在软件开发者内部交流，一般而言，该版本软件的Bug较多，需要继续修改。* Beta版: 该版本相对于α版已有了很大的改进，消除了严重的错误，但还是存在着一些缺陷，需要经过多次测试来进一步消除，此版本主要的修改对像是软件的UI。* RC版: 该版本已经相当成熟了，基本上不存在导致错误的BUG，与即将发行的正式版相差无几。* Release版: 该版本意味“最终版本”，在前面版本的一系列测试版之后，终归会有一个正式版本，是最终交付用户使用的一个版本。该版本有时也称为标准版。一般情况下，Release不会以单词形式出现在软件封面上，取而代之的是符号(R)。2. 版本命名规范软件版本号由四部分组成，第一个1为主版本号，第二个1为子版本号，第三个1为阶段版本号，第四部分为日期版本号加希腊字母版本号，

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百度有啊开了，作为淘宝的一名深情前端开发工程师，打开百度有啊的第一件事是F12:很典型的24列960栅格系统的两栏布局，很明显的YUI风格。注意主体的两栏布局又分成了两部分，两部分的结构是一样的。来看一下base.css:layout部分完全照抄YUI的grids. 文件头的All rights reserved有点不厚道，至少应该说明下Inspired by YUI. 看最后一行的:after, 这种清除浮动的方式不用添加额外标签，今天正犹豫能否用于淘宝，百度有啊做了小白鼠，很不错。 来具体看一个小模块：可以看出，dom结构是典型的YUI风格。有啊首页没有采用圆角，因此边框线加头部背景就搞定了。注意hd部分的, 这里和Ext的方式类似，act是action的简称，里面放“更多、收缩、删除”等操作按钮，可扩展性很好。 走马观花看完HTML和CSS, 接下来我们来看下有啊的JS:

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-67871885910737638242008-10-28T10:08:00.001-07:002009-01-01T05:14:08.445-08:00

点评类网站的经营轨迹可以分为五个基本步骤：第一步，确立以生活消费内容为点评对象；第二步，构建大众参与的网站架构，树立独立形象；第三步，宣传推广， 汇聚人气；第四步，网聚用户点评，依托口碑的力量，培育影响消费者和被点评对象所属商户的能力；第五步，线上线下盈利。透过大众点评网，我们希望理顺点评 类网站商业模式的范式，为相关创业者提供有裨益的思考和启迪。　　近年来，基于口碑相传的生活消费类点评网站风起云涌，快速发展且频频获得风投的青睐。大众点评网就是其中的领先者。2006年5月，大众点评 网完成首轮融资，融资金额200万美元；2007年9月，获得第二轮融资，融资规模1000-3000万美元之间；公司还计划在2008年底或2009年 初进行第三轮融资。　　风险资金看中的是大众点评网独特的商业模式—以餐饮点评为切入口，以大众参与为核心理念，以用户点评为主要信息来源，

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-77259815263208477502008-10-28T09:48:00.000-07:002009-01-01T05:15:18.433-08:00

以下是某网站基于论坛自我操作的方案以及报价。核心传播目的：让更多的人了解、关注并使用XXXXXX这一款产品。传播时间：2008年4月1日—4月30日传播背景：网络上很少关于此款产品的信息，并且应用和了解XXXXXX的人群较少。目标人群：博友、新闻工作者、论坛编辑、商人、股民、网上销售员、IT类人士等常用互联网学习、工作和娱乐的人。传播策略：1. 制造信息源以及信息源的内容在网络的推广和传播中，需要一个可信的信息源。信息源必须可以持续提供新颖有价值的信息，并且容易被其他人接受。没有广告嫌疑。最好这个信息源再有点神秘性。根据这几个特点和XXXXXX的特点和目标人群分布。信息源和信息内容主要定为8大类：1) 故事型：通过讲诉自身情感遭遇从侧面来谈XXXXXX，从而引导用户产生想了解这一款软件的欲望2)发问型：通过有目的的发问方式，吸引用户进来交流和讨论。3)探讨型：通过对某一兴趣话题进行讨论，

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-57274619607254576782008-10-16T08:27:00.000-07:002009-01-01T05:17:54.780-08:00

看着笔者现在自己用的双核电脑,很难得的又一次感受到了电脑性能提升带来的爽快使用感,当然,按笔者的经验,这种感觉在最多一周之后就会消失,然后又开始感叹系统变慢了.不过回想起笔者当初那台处理器主频只有66MHz的电脑,回想起来真的是充满了回忆.于是乎笔者翻出了封存的很多老软件,有些还可以玩转,但也有一些只能在虚拟机下运行了,甚至于笔者翻出来的一些软盘,甚至笔者现在连一个读3.5寸软盘的软驱都已经没有了,想想这个当初没有连启动电脑都成问题的东西,现在居然已经不再需要了. 世界最早的杀毒软件之一 最熟悉的无疑就是QQ了，当时还叫OICQ，中文名字当时并不是什么聊天软件，而且叫网络寻呼机（刚出来的时候正是BP机最火的年代），功能方面相对的也 比较单一，聊天恐怕是很多朋友当时用的主要功能。那时候笔者家里网速很差，且还要占电话线，于是注册了数不表的QQ号码，又一次又一次的全都忘了密码，

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-14263240534962532822008-10-08T10:22:00.001-07:002009-01-01T05:19:07.889-08:00

一个任性的设计师多年的专业艺术设计教育，让我明白了“什么是美”，但并没有掌握好“怎样设计出来美”。他们给多少钱，我就得收多少钱。因为是他们告诉我“应该怎么‘设计’”。 1999年的某天，一个偶然的机会我接触到了“互联网”。一见钟情，我知道“这辈子离不开这玩意儿了”；2002年初正式离开一年多没有上过课的学校，算是毕业后参加工作，从一个纯艺术生转到网页设计。在一个小软件公司作美工月薪500，刚开始的日子是痛苦 的，我的那些“艺术美法则”在工作中仿佛都是“脱裤子放屁”。老板命令我照抄国外网站，可我怎么抄都像是“东施效颦”。给自己的理由是：“中文比英文难看 ”… 2003年2月15日，某个原因，我放弃了郑州。怀揣50人民币，左手三星显示器右手奔三配置的主机来到首都北京。刚刚出道+坚持“有想法的设计”+坚持“不给别人作纯粹抄袭的活”+“坚持不去自己不喜欢的公司上班”+“河南人”，

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-67267220984650587592008-10-08T09:58:00.001-07:002009-01-01T05:21:37.229-08:00

本文适合从事UE设计、产品设计或项目经理，但是头顶产品经理title的人阅读很多论坛（含此处）都在探讨何为产品经理，产品经理该干什么？n多人也处于不明白产品经理为何物的蛮荒时代。我本人从市场研究做起，后来是可用性测试，然后是产品设计师，再后来是产品经理，我自认为我对产品经理的理解强于大多数人，可以为你们解答疑惑。背景：很多人的title都是产品经理，但是我要说的是真正意义上的产品经理，这种产品经理责任重大，能力超强，待遇超高。就算你目前不是这种产品经理，那么这也应该是你努力的方向。我下面说的产品经理指的都是这种产品经理一、判断一下此人是不是产品经理定义：产品经理，顾名思义，该人能够对产品负全责。判断方法： 看指标、 看责任、看工作方式1.看指标：以用户数（极个别时候用PV）作为考核指标，否则一定不是产品经理！产品的意义就在于留住用户，所以用户数是评价产品的最核心标准。

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-21474053859878636982008-10-07T21:12:00.001-07:002009-01-01T05:22:11.282-08:00

之前很多时候在研究baidu的产品，baidu公司，baidu的产品精神－－－－－严于产品质量，成于互联网精神。看过好几个分析报告，谈论 baidu成功的方方面面，社区，技术，质量，产品等等这些关键字。但是就是有一样大家都忽略了，就是精神，这个精神在我研究的过程中发现是多方面的，一 是务实，二是卓越等等。这些从哪能体现呢？从baidu的产品老大，yujun那体现最明显。这种精神既有务实的精神，也有做到卓越，对搜索，对网络的热爱，做不成不罢休的精神，这些精神已经融入到她整个产品过程中。我记得业界有流传每个产品部的人每天都要读大量的query（使用同时）这样可以做到对用户需求的深刻理解，我有尝试，发现确实有很好的效果。另外就是今天重新读了一下，下面我摘抄一段，分享给大家。 　　搜索引擎9238，男，26岁，上海籍，同济大学化学系五年制，览群书，多游历。 　　97年7

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-38941826335786177422008-10-06T10:08:00.000-07:002009-01-01T05:22:40.105-08:00

创新者 　　俞军 　　让中国搜索引擎大战不断升级的百度实权人物 　　文 《环球企业家》记者 罗燕 　　听这个“疯狂”的想法：最近两个月，百度的产品部门提出了一个大胆畅想，希望几年之后，百度搜索结果的前几个页面全是百度自己的产品。 　　这是一个即使在百度内部也颇有争议的愿景，毕竟，这可能让其搜索引擎的信用度受损。但对于百度产品部门的负责人、33岁的俞军来说，问题的核心 在于：他能否率领团队，做出一系列能够被搜索技术排行靠前的产品？至少短期内，他已经有了两个这种量级的作品：“百度贴吧”和“百度知道”。 　　据Alexa统计，这两款产品的流量占百度总流量的17%。这正是百度近年来逐渐与谷歌差异化的地方：谷歌仍在致力于整合全球信息，而百度试图依靠搜索引擎，让中文用户在其产品上创造信息。 　　这种差异化的缔造者，就是俞军。他其貌不扬，态度温和，但并不失强势。在其领导下，

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-20179460062385536642008-09-29T09:39:00.000-07:002009-01-01T05:24:06.659-08:00

市场推广宝典之：如何快速建立人脉09-26 17:03 　 　接手友答网的市场推广工作有一段时间了，其实对于这方面的工作并不陌生，之前做个站及负责爱好者网站内容时，都或多或少接触过这方面的东西，只不过没有 系统的做过。最近经常与一些朋友交流，发现自己知道的东西不少，但却太零碎，所以决定把一些心得写出来：一是为了能够与更多的人交流，二是为了整理自己的 思路。当然，如果写出来的东西能帮到别人，是最好的。闲话少说，言归正转！　　市场推广最重要的一条是什么？可能有的人会说要有能力，也有的人会 说得会忽忧，还有的人会说公司平台要好……而我认为最重要的是丰富的人脉。具体原因不说了，相信有过一些工作经历的人，都有体会。所谓的人脉，说白了就是 认识的人多，大家都能给你面子，进一步讲，就是你这个人知名度很高，大家都愿意和你认识，与你合作。那有没有方法能够快速有效的建立自己的人脉呢，答案是 肯定的。

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-4712503777879474232008-08-18T10:35:00.001-07:002008-08-18T10:39:14.488-07:00

浅谈产品设计的表达格式 via 奇遇,目标导向设计 by 奇遇 on 4/12/08 很多时候，领导要求你高效的工作 ，且有些领导认为：语言传达可以使沟通更高效，没有必要花费时间去做文档。我只赞同“使沟通更高效”的想法，当然不能只为了做文档而做文档，但是沟通需要 一个平台，我们需要基于某一个“东西”进行沟通。由于语言表达的极限、理解的差异化，对于同一个“东西”的讲解，不同的人在脑海中会形成不同的“样子”。 在软件产品设计中，我们通常会针对“用户定位、产品定位、发展方向（需要考虑可扩展性)、交互方式、视觉风格”等基本问题进行沟通，或者要把想法和成果让 领导给予确认。在实际操作中，我们已经把各项工作分成了很多层面，这里我们要谈谈产品设计在不同层面表现的格式，这里根据自己的经验分成四个层面，也就是 下面的四个大标题。 一、产品的概念层面 1.行业分析，同类产品对比。

Leeynoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7534270393540004538.post-32747401104293434512008-08-18T10:32:00.001-07:002008-08-18T10:34:40.788-07:00

网站的视觉设计 via Taobao.com UED Team by dinghou on 8/14/08 自己从工艺品设计到平面设计到网络设计，虽然设计原则不离其宗，但经验下来的心得告诉自己，设计媒介的变化带来很多媒介自身的特殊性，下面总结下网站视觉设计的一些要点，有他人经验，也有自己的心得： 1—logo： 基本logo特征，符合logo设计基础（平面设计通用）显示器效果：清晰度，最小尺寸（因显示器分辨率而带来的，等同线下平面设计的印刷效果） 2—文字： 内容等级决定字体、字号大小、粗细；状态决定颜色（默认或者根据网站特殊统一） 3—广告、内容图片： 尺寸样式的定位，同一页面的和谐性，图片的优化，位置的节奏，大小对比。 4—icon： 品牌性，表达准确合理，设计手法（依据品牌性），一致性，作用：吸引，醒目，方便识别、理解、操作、记忆。 5—可点击（button)： 区别（不可点击

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